條款同細則

Last updated: February 16, 2026

1. 簡介

歡迎來到 TripManga . com !使用我哋嘅平台,即係你同意遵守以下條款同細則,以管理你使用我哋嘅服務。 TripManga.com 提供一個網上市場,用嚟預訂酒店、旅遊同租車,將旅客同經過驗證嘅供應商聯繫起嚟。呢啲條款概述咗你喺使用我哋嘅平台嗰陣嘅權利、責任同限制。

我哋嘅平台係為咗提供無縫嘅旅遊服務而設計,確保用戶友善嘅體驗,同時保持最高嘅安全同問責標準。我哋努力創造一個透明同可信嘅市場,令旅客可以放心噉預訂住宿同體驗,因為佢哋知道自己嘅交易係安全嘅,而且佢哋嘅利益受到保護。

註冊或者使用 TripManga . com ,即係你承認你已經閱讀、理解同同意呢啲條款。如果你唔同意呢個政策嘅任何部分,你就要避免使用我哋嘅服務。

2. 用戶帳戶同責任

2.1資格

要喺 TripManga . com 註冊帳戶,用戶必須年滿 18 歲。歲以下嘅未成年人只可以喺父母或法定監護人嘅直接監督下使用呢個平台。用戶喺建立帳戶嗰陣必須提供準確同完整嘅資料,同埋必須喺必要時更新佢哋嘅詳情,以確保佢哋嘅聯絡人同身分證明資料保持有效。

如果有人違反呢啲條款或者任何適用法律, TripManga . com 保留拒絕任何用戶存取權或者自行決定終止帳戶嘅權利。

2.2帳戶安全

用戶有責任保密佢哋嘅登入憑證。用戶有責任確保佢哋嘅帳戶安全,同埋唔會同未經授權嘅人分享。任何未經授權使用帳戶嘅行為必須立即向 TripManga . com 報告。平台對因為用戶疏忽而未經授權存取而造成嘅損失或損害唔負責。鼓勵用戶使用強大嘅密碼同埋啟動雙重認證,以提高安全性。

2.3使用者責任

使用 TripManga . com 平台時,用戶須以善意行事。呢個包括提供真實嘅資訊、尊重所有平台政策,同埋按預期使用服務。濫用呢個平台,包括但唔限於欺詐預訂、為咗欺騙目的而建立多個帳戶,或者參與損害市場完整性嘅活動,可能會導致帳戶被暫停或者永久終止。

用戶必須遵守所有關於網上交易、資料私隱同埋道德消費者行為嘅本地同國際法律。如果唔遵守呢啲規定,可能會導致法律行動同埋喺平台上面移除。

3. 預訂、付款同我哋嘅付款系統

3.1預訂程序

TripManga.com 提供簡化嘅預訂流程,用戶可以根據供應商設定嘅供應情況同價格,瀏覽同選擇酒店、旅遊同租車。預訂確認之後,用戶會收到電子預訂確認,入面有預訂嘅詳情,包括供應商設定嘅具體條款。

使用者有責任喺最終預訂之前睇返呢啲條款,以瞭解任何限制、取消政策同埋付款義務。供應商有權根據供應情況同其他營運考慮因素接受或者拒絕預訂。

3.2付款條款同我哋嘅付款系統

TripManga . com 運作一個安全嘅付款系統,確保交易順利同透明。當預訂完成嗰陣,客戶嘅付款會被安全處理同保留,直至服務交付為止。供應商會收到預訂通知,並且需要提供約定嘅服務。當服務成功完成之後,付款就會處理畀供應商。如果出現任何爭議,付款將會繼續待處理,直至我哋嘅爭議解決程序達成解決方案為止。

用戶承認付款只會喺成功交付服務之後轉移畀供應商。噉樣就可以確保用戶收到佢哋付費嘅服務,同埋供應商要負責維持質素標準。用戶同意遵守呢個付款結構,同埋承認嚴禁嘗試繞過系統或者直接向平台以外嘅供應商付款。

3.3取消同退款

TripManga.com 上嘅每個供應商都有獨特嘅取消同退款政策。鼓勵用戶喺預訂之前睇返呢啲政策。部分預訂可能唔會退款,或者需要支付取消費用,視乎供應商嘅政策而定。如果用戶想取消預訂,必須透過 TripManga . com 平台取消預訂,並遵循供應商提供嘅指引。退款(如果適用)將會喺7至21個工作天內處理,視乎所用嘅付款方式而定。

如果供應商未能提供預訂服務,用戶可能會向 TripManga . com 提出爭議。平台會調查呢個申索,如果發現有效,就會促進全額或部分退款。但係,除非供應商嘅政策明確授權,否則 TripManga . com 唔會直接退款。喺發生爭議嘅情況下, TripManga . com 會擔任調解員,但係對供應商嘅失敗唔承擔任何責任。

4. 用戶行為同社群指南

用戶喺使用平台嗰陣應該以尊重同合法嘅方式行事。呢個包括:

  • 喺預訂同同供應商溝通嗰陣提供準確同真實嘅資訊。
  • 避免喺評論、留言同埋同供應商同其他使用者嘅互動中使用誹謗、濫用或者歧視性嘅語言。
  • 唔會參與欺詐活動,包括建立假預訂、發佈誤導性評論,或者企圖操縱平台嘅評分系統。
  • 遵守所有 TripManga.com 政策同指引,同埋適用嘅本地同國際法律。

被發現違反呢啲指引嘅用戶可能會面臨帳戶停權、永久禁止或者法律行動,視乎行為不當嘅嚴重程度而定。

5. 數據私隱同安全

TripManga.com 會優先考慮用戶嘅安全同私隱。我哋遵守《一般資料保護條例》( GDPR )同其他相關資料保護法,確保個人資料安全儲存,而唔會同未經授權嘅第三方分享。使用者有權根據私隱權規定存取、更新或者要求刪除佢哋嘅個人資料。呢個平台採用行業標準嘅加密同安全措施嚟保護用戶交易同個人數據。

如果想知道我哋點樣收集、使用同保護你嘅資料嘅完整詳情,請參閱我哋嘅 私隱政策.

6. 責任同爭議

TripManga.com 只係作為一個市場,唔直接提供旅遊服務。我哋對服務失敗、延誤、取消或者供應商嘅不當行為唔負責。任何有關服務質素嘅爭議都要直接同供應商處理。但如果用戶遇到未解決嘅問題, TripManga . com 可能會提供調解服務。

用戶同意,由於佢哋使用平台而引起嘅任何法律索償或爭議都會受烏干達法律管轄。 TripManga.com 保留根據需要修改爭議解決政策嘅權利,以增強平台完整性同用戶保護。

7. 帳戶終止

TripManga . com 保留終止違反平台政策嘅帳戶嘅權利。用戶亦可以隨時聯絡客戶支援,要求停用帳戶。終止咗嘅帳戶可能會失去忠誠度積分、獎賞同埋待處理嘅預訂。

8. 條款嘅變更

TripManga.com 可能會定期更新呢啲條款。用戶將會透過電郵或者平台通知收到重大變動通知。喺變更之後繼續使用平台,即係接受修訂後嘅條款。

9. 聯絡資料

如需支持、爭議或查詢,請透過以下電話聯絡我哋: