ข้อกำหนดและเงื่อนไข

1. บทนำ

ยินดีต้อนรับสู่ Trip Manga.com! การใช้แพลตฟอร์มของเราแสดงว่าคุณตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขต่อไปนี้ซึ่งควบคุมการใช้บริการของเรา Trip Manga.com ให้บริการตลาดออนไลน์สำหรับการจองโรงแรม ทัวร์ และรถเช่า เพื่อเชื่อมโยงนักเดินทางกับซัพพลายเออร์ที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว ข้อกำหนดเหล่านี้สรุปสิทธิ์ ความรับผิดชอบ และข้อจำกัดของคุณในขณะที่ใช้แพลตฟอร์มของเรา

แพลตฟอร์มของเราได้รับการออกแบบเพื่อให้เข้าถึงบริการการเดินทางได้อย่างราบรื่น รับประกันประสบการณ์ที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ ขณะเดียวกันก็รักษามาตรฐานสูงสุดด้านความปลอดภัยและความรับผิดชอบ เรามุ่งมั่นที่จะสร้างตลาดกลางที่โปร่งใสและน่าเชื่อถือ ซึ่งนักท่องเที่ยวสามารถจองที่พักและประสบการณ์ได้อย่างมั่นใจ โดยรู้ว่าการทำธุรกรรมของพวกเขามีความปลอดภัยและผลประโยชน์ของพวกเขาได้รับการคุ้มครอง

โดยการลงทะเบียนหรือใช้ Trip Manga.com คุณรับทราบว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่งของนโยบายนี้ คุณต้องงดเว้นจากการใช้บริการของเรา

2. บัญชีผู้ใช้และความรับผิดชอบ

2.1 คุณสมบัติ

หากต้องการลงทะเบียนบัญชีบน Trip Manga.com ผู้ใช้จะต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปี ผู้เยาว์ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสามารถใช้แพลตฟอร์มได้เฉพาะภายใต้การดูแลโดยตรงของพ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมายเท่านั้น ผู้ใช้จะต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนเมื่อสร้างบัญชี และต้องอัปเดตรายละเอียดเมื่อใดก็ตามที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลการติดต่อและการระบุตัวตนของพวกเขายังคงถูกต้อง

Trip Manga.com ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการเข้าถึงผู้ใช้ใดๆ หรือยกเลิกบัญชีตามดุลยพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียว หากมีการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

2.2 การรักษาความปลอดภัยของบัญชี

ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของตน เป็นหน้าที่ของผู้ใช้ที่จะต้องแน่ใจว่าบัญชีของพวกเขาปลอดภัยและไม่ถูกแชร์กับบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต การใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตจะต้องรายงานไปที่ Trip Manga.com ทันที แพลตฟอร์มจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเนื่องมาจากความประมาทเลินเล่อของผู้ใช้ ผู้ใช้ควรใช้รหัสผ่านที่รัดกุมและเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยเพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม

2.3 ความรับผิดชอบของผู้ใช้

ผู้ใช้จะต้องกระทำโดยสุจริตใจเมื่อใช้แพลตฟอร์ม Trip Manga.com ซึ่งรวมถึงการให้ข้อมูลที่เป็นความจริง เคารพนโยบายแพลตฟอร์มทั้งหมด และการใช้บริการตามที่ตั้งใจไว้ การใช้แพลตฟอร์มในทางที่ผิด ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะการจองที่ฉ้อโกง การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อจุดประสงค์ในการหลอกลวง หรือการมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่กระทบต่อความสมบูรณ์ของตลาด อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยุติอย่างถาวร

ผู้ใช้ต้องปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นและกฎหมายระหว่างประเทศทั้งหมดที่ควบคุมธุรกรรมออนไลน์ ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล และพฤติกรรมผู้บริโภคที่มีจริยธรรม การไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบเหล่านี้อาจส่งผลให้มีการดำเนินการทางกฎหมายและถูกถอดออกจากแพลตฟอร์ม

3. การจอง การชำระเงิน และระบบการชำระเงินของเรา

3.1 กระบวนการจอง

Trip Manga.com นำเสนอกระบวนการจองที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งผู้ใช้สามารถเรียกดูและเลือกโรงแรม ทัวร์ และรถเช่า โดยขึ้นอยู่กับความพร้อมและราคาที่กำหนดโดยซัพพลายเออร์ เมื่อการจองได้รับการยืนยัน ผู้ใช้จะได้รับการยืนยันการจองทางอิเล็กทรอนิกส์พร้อมรายละเอียดการจอง รวมถึงข้อกำหนดเฉพาะที่กำหนดโดยซัพพลายเออร์

ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบข้อกำหนดเหล่านี้ก่อนที่จะสรุปการจองเพื่อทำความเข้าใจข้อจำกัด นโยบายการยกเลิก และภาระผูกพันในการชำระเงิน ซัพพลายเออร์มีสิทธิ์ที่จะยอมรับหรือปฏิเสธการจองโดยพิจารณาจากความพร้อมในการให้บริการและการพิจารณาในการปฏิบัติงานอื่นๆ

3.2 เงื่อนไขการชำระเงิน & ระบบการชำระเงินของเรา

Trip Manga.com ดำเนินการระบบการชำระเงินที่ปลอดภัยเพื่อให้แน่ใจว่าการทำธุรกรรมราบรื่นและโปร่งใส เมื่อทำการจอง การชำระเงินของลูกค้าจะได้รับการประมวลผลอย่างปลอดภัยและระงับไว้จนกว่าจะมีการส่งมอบบริการ ซัพพลายเออร์จะได้รับแจ้งการจองและจำเป็นต้องให้บริการตามที่ตกลงกันไว้ เมื่อบริการเสร็จสิ้น การชำระเงินจะถูกประมวลผลไปยังซัพพลายเออร์ หากมีข้อพิพาทใดๆ เกิดขึ้น การชำระเงินจะยังคงรอดำเนินการจนกว่าจะถึงการแก้ไขผ่านกระบวนการระงับข้อพิพาทของเรา

ผู้ใช้รับทราบว่าการชำระเงินจะถูกโอนไปยังซัพพลายเออร์หลังจากการส่งมอบบริการสำเร็จเท่านั้น สิ่งนี้ทำให้แน่ใจได้ว่าผู้ใช้จะได้รับบริการที่พวกเขาชำระเงินและซัพพลายเออร์มีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษามาตรฐานคุณภาพ ผู้ใช้ตกลงที่จะปฏิบัติตามโครงสร้างการชำระเงินนี้และรับทราบว่าการพยายามเลี่ยงผ่านระบบหรือชำระเงินโดยตรงให้กับซัพพลายเออร์ภายนอกแพลตฟอร์มเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด

3.3 การยกเลิกและการคืนเงิน

ซัพพลายเออร์แต่ละรายบน Trip Manga.com มีนโยบายการยกเลิกและการคืนเงินที่แตกต่างกัน ผู้ใช้ควรอ่านนโยบายเหล่านี้ก่อนทำการจอง การจองบางรายการอาจไม่สามารถคืนเงินได้หรือมีค่าธรรมเนียมการยกเลิก ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับนโยบายของซัพพลายเออร์ ผู้ใช้ที่ต้องการยกเลิกการจองจะต้องดำเนินการผ่านแพลตฟอร์ม Trip Manga.com ตามแนวทางที่ซัพพลายเออร์กำหนด การคืนเงิน (หากมี) จะดำเนินการภายใน 7 ถึง 21 วันทำการ ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินที่ใช้

หากซัพพลายเออร์ไม่สามารถให้บริการที่จองไว้ ผู้ใช้อาจยื่นเรื่องโต้แย้งกับ Trip Manga.com แพลตฟอร์มจะตรวจสอบการเรียกร้อง และหากพบว่าถูกต้อง จะอำนวยความสะดวกในการคืนเงินเต็มจำนวนหรือบางส่วน อย่างไรก็ตาม Trip Manga.com จะไม่คืนเงินโดยตรง เว้นแต่จะได้รับอนุญาตอย่างชัดเจนจากนโยบายของซัพพลายเออร์ ในกรณีที่เกิดข้อพิพาท Trip Manga.com จะทำหน้าที่เป็นคนกลาง แต่ไม่รับผิดชอบต่อความล้มเหลวของซัพพลายเออร์

4. การปฏิบัติของผู้ใช้และหลักเกณฑ์ของชุมชน

ผู้ใช้ได้รับการคาดหวังให้ปฏิบัติตนด้วยความเคารพและถูกกฎหมายขณะใช้งานแพลตฟอร์ม ซึ่งรวมถึง:

  • การให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงเมื่อทำการจองและการสื่อสารกับซัพพลายเออร์
  • หลีกเลี่ยงการใช้ภาษาที่หมิ่นประมาท เหยียดหยาม หรือเลือกปฏิบัติในการรีวิว แสดงความคิดเห็น และการโต้ตอบกับซัพพลายเออร์และผู้ใช้รายอื่น
  • ไม่มีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ฉ้อโกง รวมถึงการสร้างการจองปลอม การโพสต์รีวิวที่ทำให้เข้าใจผิด หรือพยายามบิดเบือนระบบการให้คะแนนของแพลตฟอร์ม
  • ปฏิบัติตามนโยบายและแนวปฏิบัติของ Trip Manga.com ทั้งหมด ตลอดจนกฎหมายท้องถิ่นและกฎหมายระหว่างประเทศที่บังคับใช้

ผู้ใช้ที่พบว่าละเมิดหลักเกณฑ์เหล่านี้อาจเผชิญกับการระงับบัญชี การแบนถาวร หรือการดำเนินการทางกฎหมาย ขึ้นอยู่กับความรุนแรงของการประพฤติมิชอบ

5. ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล

Trip Manga.com ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ เราปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการจัดเก็บอย่างปลอดภัยและไม่ถูกแบ่งปันกับบุคคลที่สามที่ไม่ได้รับอนุญาต ผู้ใช้มีสิทธิ์เข้าถึง อัปเดต หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนตามข้อบังคับความเป็นส่วนตัว แพลตฟอร์มดังกล่าวใช้มาตรการการเข้ารหัสและความปลอดภัยมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องธุรกรรมของผู้ใช้และข้อมูลส่วนบุคคล

สำหรับรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีที่เรารวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณ โปรดดูที่นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

6. ความรับผิดและข้อพิพาท

Trip Manga.com ทำหน้าที่เป็นตลาดกลางเท่านั้น และไม่ได้ให้บริการด้านการท่องเที่ยวโดยตรง เราจะไม่รับผิดชอบต่อความล้มเหลวของบริการ ความล่าช้า การยกเลิก หรือการประพฤติมิชอบของซัพพลายเออร์ ข้อพิพาทใดๆ เกี่ยวกับคุณภาพการบริการจะต้องได้รับการจัดการโดยตรงกับซัพพลายเออร์ อย่างไรก็ตาม หากผู้ใช้พบปัญหาที่ไม่ได้รับการแก้ไข Trip Manga.com อาจเสนอบริการไกล่เกลี่ย

ผู้ใช้ยอมรับว่าการเรียกร้องทางกฎหมายหรือข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้แพลตฟอร์มของพวกเขาจะถูกควบคุมโดยกฎหมายของยูกันดา Trip Manga.com ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายการระงับข้อพิพาทตามความจำเป็นเพื่อปรับปรุงความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์มและการปกป้องผู้ใช้

7. การยกเลิกบัญชี

Trip Manga.com ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกบัญชีที่ละเมิดนโยบายแพลตฟอร์ม ผู้ใช้ยังสามารถขอปิดการใช้งานบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า บัญชีที่ถูกยุติอาจสูญเสียการเข้าถึงคะแนนสะสม รางวัล และการจองที่รอดำเนินการ

8. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

Trip Manga.com อาจอัปเดตข้อกำหนดเหล่านี้เป็นระยะ ผู้ใช้จะได้รับแจ้งถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนแพลตฟอร์ม การใช้แพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงหมายถึงการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไข

9. ข้อมูลการติดต่อ

สำหรับการสนับสนุน ข้อพิพาท หรือสอบถามข้อมูล โปรดติดต่อเราที่: