నిబంధనలు మరియు షరతులు
1. పరిచయం
TripManga.comకి స్వాగతం! మా ప్లాట్ఫారమ్ని ఉపయోగించడం ద్వారా, మీరు మా సేవల వినియోగాన్ని నియంత్రించే క్రింది నిబంధనలు మరియు షరతులకు లోబడి ఉండటానికి అంగీకరిస్తున్నారు. TripManga.com హోటల్లు, పర్యటనలు మరియు కారు అద్దెలను బుక్ చేసుకోవడానికి ఆన్లైన్ మార్కెట్ప్లేస్ను అందిస్తుంది, ధృవీకరించబడిన సరఫరాదారులతో ప్రయాణికులను కనెక్ట్ చేస్తుంది. ఈ నిబంధనలు మా ప్లాట్ఫారమ్ను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు మీ హక్కులు, బాధ్యతలు మరియు పరిమితులను వివరిస్తాయి.
మా ప్లాట్ఫారమ్ ప్రయాణ సేవలకు అతుకులు లేని యాక్సెస్ని అందించడానికి రూపొందించబడింది, భద్రత మరియు జవాబుదారీతనం యొక్క అత్యున్నత ప్రమాణాలను కొనసాగిస్తూ వినియోగదారు-స్నేహపూర్వక అనుభవాన్ని నిర్ధారిస్తుంది. ప్రయాణీకులు తమ లావాదేవీలు సురక్షితమైనవి మరియు వారి ఆసక్తులు సంరక్షించబడతాయని తెలుసుకుని, విశ్వాసంతో వసతి మరియు అనుభవాలను బుక్ చేసుకోగలిగే పారదర్శకమైన మరియు విశ్వసనీయమైన మార్కెట్ప్లేస్ను రూపొందించడానికి మేము ప్రయత్నిస్తున్నాము.
సైన్ అప్ చేయడం ద్వారా లేదా TripManga.comని ఉపయోగించడం ద్వారా, మీరు ఈ నిబంధనలను చదివి, అర్థం చేసుకున్నారని మరియు అంగీకరించారని ధృవీకరిస్తున్నారు. మీరు ఈ పాలసీలోని ఏదైనా భాగంతో ఏకీభవించనట్లయితే, మీరు మా సేవలను ఉపయోగించకుండా ఉండాలి.
2. వినియోగదారు ఖాతాలు & బాధ్యతలు
2.1 అర్హత
TripManga.comలో ఖాతా కోసం నమోదు చేసుకోవడానికి, వినియోగదారులకు కనీసం 18 సంవత్సరాలు ఉండాలి. 18 సంవత్సరాల కంటే తక్కువ వయస్సు ఉన్న మైనర్లు తల్లిదండ్రులు లేదా చట్టపరమైన సంరక్షకుల ప్రత్యక్ష పర్యవేక్షణలో మాత్రమే ప్లాట్ఫారమ్ను ఉపయోగించవచ్చు. ఖాతాని సృష్టించేటప్పుడు వినియోగదారులు తప్పనిసరిగా ఖచ్చితమైన మరియు పూర్తి సమాచారాన్ని అందించాలి మరియు వారి సంప్రదింపు మరియు గుర్తింపు సమాచారం చెల్లుబాటులో ఉందని నిర్ధారించుకోవడానికి అవసరమైనప్పుడు వారి వివరాలను తప్పనిసరిగా నవీకరించాలి.
ఈ నిబంధనలు లేదా ఏదైనా వర్తించే చట్టాలను ఉల్లంఘిస్తే, ఏదైనా వినియోగదారుకు యాక్సెస్ను తిరస్కరించే లేదా తన స్వంత అభీష్టానుసారం ఖాతాలను ముగించే హక్కు TripManga.comకి ఉంది.
2.2 ఖాతా భద్రత
వినియోగదారులు తమ లాగిన్ ఆధారాల గోప్యతను కాపాడుకోవడానికి బాధ్యత వహిస్తారు. వారి ఖాతా సురక్షితంగా ఉందని మరియు అనధికార వ్యక్తులతో భాగస్వామ్యం చేయబడదని నిర్ధారించుకోవడం వినియోగదారు విధి. ఖాతా యొక్క ఏదైనా అనధికారిక వినియోగం తప్పనిసరిగా TripManga.comకు వెంటనే నివేదించబడాలి. వినియోగదారు యొక్క నిర్లక్ష్యం కారణంగా అనధికారిక యాక్సెస్ వల్ల కలిగే నష్టాలు లేదా నష్టాలకు ప్లాట్ఫారమ్ బాధ్యత వహించదు. వినియోగదారులు బలమైన పాస్వర్డ్లను ఉపయోగించమని మరియు అదనపు భద్రత కోసం రెండు-కారకాల ప్రమాణీకరణను సక్రియం చేయమని ప్రోత్సహిస్తారు.
2.3 వినియోగదారు బాధ్యతలు
TripManga.com ప్లాట్ఫారమ్ను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు వినియోగదారులు చిత్తశుద్ధితో వ్యవహరించాలి. ఇందులో సత్యమైన సమాచారాన్ని అందించడం, అన్ని ప్లాట్ఫారమ్ విధానాలను గౌరవించడం మరియు ఉద్దేశించిన విధంగా సేవలను ఉపయోగించడం వంటివి ఉంటాయి. ప్లాట్ఫారమ్ను దుర్వినియోగం చేయడం, మోసపూరిత బుకింగ్లతో సహా పరిమితం కాకుండా, మోసపూరిత ప్రయోజనాల కోసం బహుళ ఖాతాలను సృష్టించడం లేదా మార్కెట్ స్థలం యొక్క సమగ్రతను రాజీ చేసే కార్యకలాపాలలో పాల్గొనడం, ఖాతా సస్పెన్షన్ లేదా శాశ్వత ముగింపుకు దారి తీయవచ్చు.
ఆన్లైన్ లావాదేవీలు, డేటా గోప్యత మరియు నైతిక వినియోగదారు ప్రవర్తనను నియంత్రించే అన్ని స్థానిక మరియు అంతర్జాతీయ చట్టాలకు వినియోగదారులు తప్పనిసరిగా కట్టుబడి ఉండాలి. ఈ నిబంధనలను పాటించడంలో విఫలమైతే చట్టపరమైన చర్య మరియు ప్లాట్ఫారమ్ నుండి తీసివేయబడవచ్చు.
3. బుకింగ్, చెల్లింపులు & మా చెల్లింపు వ్యవస్థ
3.1 బుకింగ్ ప్రక్రియ
TripManga.com ఒక స్ట్రీమ్లైన్డ్ బుకింగ్ ప్రాసెస్ను అందిస్తుంది, ఇక్కడ వినియోగదారులు హోటళ్లు, పర్యటనలు మరియు కార్ రెంటల్లను బ్రౌజ్ చేయవచ్చు మరియు సరఫరాదారులు నిర్ణయించిన లభ్యత మరియు ధర ఆధారంగా ఎంచుకోవచ్చు. బుకింగ్ నిర్ధారించబడిన తర్వాత, వినియోగదారులు రిజర్వేషన్కు సంబంధించిన వివరాలతో ఎలక్ట్రానిక్ బుకింగ్ నిర్ధారణను అందుకుంటారు, సరఫరాదారు నిర్దేశించిన నిర్దిష్ట నిబంధనలతో సహా.
ఏవైనా పరిమితులు, రద్దు విధానాలు మరియు చెల్లింపు బాధ్యతలను అర్థం చేసుకోవడానికి వినియోగదారులు తమ బుకింగ్ను ఖరారు చేసే ముందు ఈ నిబంధనలను సమీక్షించాల్సిన బాధ్యత ఉంటుంది. లభ్యత మరియు ఇతర కార్యాచరణ పరిశీలనల ఆధారంగా బుకింగ్లను అంగీకరించే లేదా తిరస్కరించే హక్కు సరఫరాదారులకు ఉంటుంది.
3.2 చెల్లింపు నిబంధనలు & మా చెల్లింపు వ్యవస్థ
TripManga.com సున్నితమైన మరియు పారదర్శక లావాదేవీలను నిర్ధారించే సురక్షిత చెల్లింపు వ్యవస్థను నిర్వహిస్తుంది. బుకింగ్ చేసినప్పుడు, కస్టమర్ చెల్లింపు సురక్షితంగా ప్రాసెస్ చేయబడుతుంది మరియు సర్వీస్ డెలివరీ అయ్యే వరకు అలాగే ఉంచబడుతుంది. బుకింగ్ గురించి సరఫరాదారుకు తెలియజేయబడుతుంది మరియు అంగీకరించిన సేవను అందించడం అవసరం. సేవ విజయవంతంగా పూర్తయిన తర్వాత, చెల్లింపు సరఫరాదారుకు ప్రాసెస్ చేయబడుతుంది. ఏదైనా వివాదం తలెత్తితే, మా వివాద పరిష్కార ప్రక్రియ ద్వారా పరిష్కారం వచ్చే వరకు చెల్లింపు పెండింగ్లో ఉంటుంది.
విజయవంతమైన సర్వీస్ డెలివరీ తర్వాత మాత్రమే చెల్లింపులు సరఫరాదారులకు బదిలీ చేయబడతాయని వినియోగదారులు అంగీకరిస్తున్నారు. ఇది వినియోగదారులు వారు చెల్లించిన సేవలను స్వీకరిస్తారని మరియు నాణ్యతా ప్రమాణాలను నిర్వహించడానికి సరఫరాదారులు బాధ్యత వహించాలని నిర్ధారిస్తుంది. వినియోగదారులు ఈ చెల్లింపు ఆకృతికి కట్టుబడి ఉండటానికి అంగీకరిస్తున్నారు మరియు సిస్టమ్ను దాటవేయడానికి ప్రయత్నించడం లేదా ప్లాట్ఫారమ్ వెలుపల ఉన్న సరఫరాదారులకు నేరుగా చెల్లింపులు చేయడం ఖచ్చితంగా నిషేధించబడుతుందని అంగీకరిస్తున్నారు.
3.3 రద్దులు & వాపసు
TripManga.comలోని ప్రతి సరఫరాదారుకు ప్రత్యేకమైన రద్దు మరియు వాపసు విధానం ఉంటుంది. బుకింగ్ చేయడానికి ముందు ఈ విధానాలను సమీక్షించమని వినియోగదారులు ప్రోత్సహించబడ్డారు. కొన్ని బుకింగ్లు తిరిగి చెల్లించబడకపోవచ్చు లేదా సరఫరాదారు పాలసీని బట్టి రద్దు రుసుములకు లోబడి ఉండవచ్చు. తమ బుకింగ్ను రద్దు చేసుకోవాలనుకునే వినియోగదారులు సరఫరాదారు అందించిన మార్గదర్శకాలను అనుసరించి ట్రిప్మాంగా.కామ్ ప్లాట్ఫారమ్ ద్వారా చేయాలి. రీఫండ్లు, వర్తించే చోట, ఉపయోగించిన చెల్లింపు పద్ధతిని బట్టి 7 నుండి 21 పని రోజులలోపు ప్రాసెస్ చేయబడతాయి.
బుక్ చేసిన సేవను అందించడంలో సరఫరాదారు విఫలమైతే, వినియోగదారులు TripManga.comతో వివాదాన్ని ఫైల్ చేయవచ్చు. ప్లాట్ఫారమ్ క్లెయిమ్ను పరిశోధిస్తుంది మరియు చెల్లుబాటు అయ్యేదిగా గుర్తించినట్లయితే, పూర్తి లేదా పాక్షిక వాపసును సులభతరం చేస్తుంది. ఏది ఏమైనప్పటికీ, సరఫరాదారు విధానం ద్వారా స్పష్టంగా అధికారం పొందితే తప్ప TripManga.com నేరుగా రీఫండ్లను జారీ చేయదు. వివాదాలు తలెత్తిన సందర్భాల్లో, TripManga.com మధ్యవర్తిగా వ్యవహరిస్తుంది కానీ సరఫరాదారు వైఫల్యాలకు బాధ్యత వహించదు.
4. వినియోగదారు ప్రవర్తన & సంఘం మార్గదర్శకాలు
ప్లాట్ఫారమ్ను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు వినియోగదారులు తమను తాము గౌరవప్రదంగా మరియు చట్టబద్ధంగా నిర్వహించాలని భావిస్తున్నారు. ఇందులో ఇవి ఉన్నాయి:
- బుకింగ్లు చేసేటప్పుడు మరియు సరఫరాదారులతో కమ్యూనికేట్ చేస్తున్నప్పుడు ఖచ్చితమైన మరియు సత్యమైన సమాచారాన్ని అందించడం.
- సమీక్షలు, వ్యాఖ్యలు మరియు సరఫరాదారులు మరియు ఇతర వినియోగదారులతో పరస్పర చర్యలలో పరువు నష్టం కలిగించే, దుర్వినియోగమైన లేదా వివక్షతతో కూడిన భాషను నివారించడం.
- నకిలీ బుకింగ్లను సృష్టించడం, తప్పుదారి పట్టించే సమీక్షలను పోస్ట్ చేయడం లేదా ప్లాట్ఫారమ్ రేటింగ్ సిస్టమ్ను మార్చేందుకు ప్రయత్నించడం వంటి మోసపూరిత కార్యకలాపాలలో పాల్గొనవద్దు.
- అన్ని TripManga.com విధానాలు మరియు మార్గదర్శకాలు, అలాగే వర్తించే స్థానిక మరియు అంతర్జాతీయ చట్టాలకు అనుగుణంగా.
ఈ మార్గదర్శకాలను ఉల్లంఘించినట్లు గుర్తించిన వినియోగదారులు దుష్ప్రవర్తన యొక్క తీవ్రతను బట్టి ఖాతా సస్పెన్షన్, శాశ్వత నిషేధాలు లేదా చట్టపరమైన చర్యను ఎదుర్కోవచ్చు.
5. డేటా గోప్యత & భద్రత
TripManga.com దాని వినియోగదారుల భద్రత మరియు గోప్యతకు ప్రాధాన్యత ఇస్తుంది. వ్యక్తిగత సమాచారం సురక్షితంగా నిల్వ చేయబడిందని మరియు అనధికారిక మూడవ పక్షాలతో భాగస్వామ్యం చేయబడదని నిర్ధారించుకోవడానికి మేము సాధారణ డేటా రక్షణ నియంత్రణ (GDPR) మరియు ఇతర సంబంధిత డేటా రక్షణ చట్టాలకు అనుగుణంగా ఉంటాము. గోప్యతా నిబంధనలకు అనుగుణంగా వారి వ్యక్తిగత డేటాను యాక్సెస్ చేయడానికి, నవీకరించడానికి లేదా తొలగించమని అభ్యర్థించడానికి వినియోగదారులకు హక్కు ఉంటుంది. ప్లాట్ఫారమ్ వినియోగదారు లావాదేవీలు మరియు వ్యక్తిగత డేటాను రక్షించడానికి పరిశ్రమ-ప్రామాణిక ఎన్క్రిప్షన్ మరియు భద్రతా చర్యలను ఉపయోగిస్తుంది.
మేము మీ డేటాను ఎలా సేకరిస్తాము, ఉపయోగిస్తాము మరియు సంరక్షిస్తాము అనే పూర్తి వివరాల కోసం, దయచేసి మాని చూడండి గోప్యతా విధానం.
6. బాధ్యత & వివాదాలు
TripManga.com కేవలం మార్కెట్ప్లేస్గా పనిచేస్తుంది మరియు నేరుగా ప్రయాణ సేవలను అందించదు. సేవ వైఫల్యాలు, జాప్యాలు, రద్దులు లేదా సరఫరాదారుల దుష్ప్రవర్తనకు మేము బాధ్యత వహించము. సేవా నాణ్యతకు సంబంధించిన ఏవైనా వివాదాలు తప్పనిసరిగా సరఫరాదారుతో నేరుగా నిర్వహించబడాలి. అయినప్పటికీ, వినియోగదారులు పరిష్కరించని సమస్యలను ఎదుర్కొంటే, TripManga.com మధ్యవర్తిత్వ సేవలను అందించవచ్చు.
ప్లాట్ఫారమ్ను ఉపయోగించడం వల్ల ఉత్పన్నమయ్యే ఏవైనా చట్టపరమైన దావాలు లేదా వివాదాలు ఉగాండా చట్టాలచే నిర్వహించబడతాయని వినియోగదారులు అంగీకరిస్తున్నారు. ప్లాట్ఫారమ్ సమగ్రత మరియు వినియోగదారు రక్షణను మెరుగుపరచడానికి అవసరమైన వివాద పరిష్కార విధానాలను సవరించే హక్కు TripManga.comకి ఉంది.
7. ఖాతా రద్దు
ప్లాట్ఫారమ్ విధానాలను ఉల్లంఘించే ఖాతాలను రద్దు చేసే హక్కు TripManga.comకి ఉంది. కస్టమర్ సపోర్ట్ని సంప్రదించడం ద్వారా వినియోగదారులు ఎప్పుడైనా ఖాతాను నిష్క్రియం చేయమని అభ్యర్థించవచ్చు. రద్దు చేయబడిన ఖాతాలు లాయల్టీ పాయింట్లు, రివార్డ్లు మరియు పెండింగ్లో ఉన్న బుకింగ్లకు యాక్సెస్ను కోల్పోవచ్చు.
8. నిబంధనలకు మార్పులు
TripManga.com ఈ నిబంధనలను కాలానుగుణంగా అప్డేట్ చేయవచ్చు. ఇమెయిల్ లేదా ప్లాట్ఫారమ్ నోటిఫికేషన్ల ద్వారా వినియోగదారులకు ముఖ్యమైన మార్పుల గురించి తెలియజేయబడుతుంది. మార్పుల తర్వాత ప్లాట్ఫారమ్ను ఉపయోగించడం కొనసాగించడం సవరించిన నిబంధనలను ఆమోదించడాన్ని సూచిస్తుంది.
9. సంప్రదింపు సమాచారం
మద్దతు, వివాదాలు లేదా విచారణల కోసం, మమ్మల్ని ఇక్కడ సంప్రదించండి:
- ఇమెయిల్: support@tripmanga.com
- సహాయ కేంద్రం: support.tripmanga.com
- వెబ్సైట్: www.tripmanga.com
