1. அறிமுகம்
TripManga.com ("நாங்கள்," "நாங்கள்" அல்லது "எங்கள்") எங்கள் பயனர்களின் தனியுரிமை மற்றும் தனிப்பட்ட தரவைப் பாதுகாப்பதில் உறுதியாக உள்ளது. எங்கள் இயங்குதளம், மொபைல் பயன்பாடுகள் மற்றும் தொடர்புடைய சேவைகளை நீங்கள் அணுகும்போது அல்லது பயன்படுத்தும் போது உங்கள் தனிப்பட்ட தகவல்களை நாங்கள் எவ்வாறு சேகரிக்கிறோம், பயன்படுத்துகிறோம், சேமிக்கிறோம், பகிர்கிறோம் மற்றும் பாதுகாக்கிறோம் என்பதை இந்தத் தனியுரிமைக் கொள்கை விளக்குகிறது.
TripManga.com ஐப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், இந்தக் கொள்கையில் விவரிக்கப்பட்டுள்ள தரவு நடைமுறைகளுக்கு நீங்கள் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள். இந்த தனியுரிமைக் கொள்கையின் எந்தப் பகுதியையும் நீங்கள் ஏற்கவில்லை என்றால், எங்கள் சேவைகளைப் பயன்படுத்துவதை உடனடியாக நிறுத்தவும்.
இந்தக் கொள்கையானது, பயணிகள், சப்ளையர்கள் (ஹோட்டல்கள், டூர் ஆபரேட்டர்கள் மற்றும் கார் வாடகை வழங்குநர்கள்) மற்றும் எங்கள் இணையதளத்தைப் பார்வையிடுபவர்கள் உட்பட TripManga.com இன் அனைத்துப் பயனர்களுக்கும் பொருந்தும்.
2. நாங்கள் சேகரிக்கும் தகவல்
2.1 நீங்கள் நேரடியாக வழங்கும் தகவல்
நீங்கள் பதிவுசெய்யும்போது, முன்பதிவு செய்யும்போது அல்லது எங்கள் தளத்துடன் தொடர்புகொள்ளும்போது, நாங்கள் சேகரிக்கலாம்:
- கணக்கு தகவல்: முழு பெயர், மின்னஞ்சல் முகவரி, தொலைபேசி எண், பிறந்த தேதி, தேசியம் மற்றும் சுயவிவரப் படம்.
- முன்பதிவு தகவல்: பயணத் தேதிகள், சேருமிட விருப்பத்தேர்வுகள், விருந்தினர் விவரங்கள், சிறப்புக் கோரிக்கைகள் மற்றும் முன்பதிவு வரலாறு.
- கட்டணத் தகவல்: கிரெடிட்/டெபிட் கார்டு விவரங்கள், மொபைல் பணக் கணக்கு எண்கள், பில்லிங் முகவரி மற்றும் பரிவர்த்தனை வரலாறு. கட்டணத் தரவு பிசிஐ டிஎஸ்எஸ்-இணக்கமான கட்டணச் செயலிகள் மூலம் செயலாக்கப்படுகிறது மற்றும் எங்கள் சேவையகங்களில் எளிய உரையில் சேமிக்கப்படாது.
- அடையாள சரிபார்ப்பு: பாதுகாப்பு அல்லது ஒழுங்குமுறை இணக்கத்திற்காக தேவைப்படும் போது அரசாங்கத்தால் வழங்கப்பட்ட அடையாள ஆவணங்கள்.
- தொடர்புகள்: எங்கள் தளம், வாடிக்கையாளர் ஆதரவு விசாரணைகள், மதிப்புரைகள் மற்றும் கருத்து மூலம் அனுப்பப்படும் செய்திகள்.
2.2 தகவல் தானாகவே சேகரிக்கப்பட்டது
எங்கள் இயங்குதளத்தைப் பயன்படுத்தும்போது, நாங்கள் தானாகவே சேகரிக்கிறோம்:
- சாதனத் தகவல்: IP முகவரி, உலாவி வகை மற்றும் பதிப்பு, இயக்க முறைமை, சாதன அடையாளங்காட்டிகள் மற்றும் திரை தெளிவுத்திறன்.
- பயன்பாட்டுத் தரவு: பார்வையிட்ட பக்கங்கள், தேடல் வினவல்கள், கிளிக் பேட்டர்ன்கள், முன்பதிவு முயற்சிகள், பக்கங்களில் செலவழித்த நேரம் மற்றும் URLகளை குறிப்பிடுதல்.
- இருப்பிடத் தரவு: IP முகவரியின் அடிப்படையில் தோராயமான புவியியல் இருப்பிடம்; உங்கள் வெளிப்படையான ஒப்புதலுடன் மட்டுமே துல்லியமான இடம்.
- குக்கீகள் & கண்காணிப்பு தொழில்நுட்பங்கள்: எங்களில் விவரிக்கப்பட்டுள்ள குக்கீகள், வலை பீக்கான்கள் மற்றும் ஒத்த தொழில்நுட்பங்களைப் பயன்படுத்துகிறோம் குக்கீ கொள்கை.
2.3 மூன்றாம் தரப்பினரிடமிருந்து தகவல்
நாங்கள் தகவல் பெறலாம்:
- சமூக உள்நுழைவு வழங்குநர்கள்: Google, Facebook அல்லது Appleஐப் பயன்படுத்தி நீங்கள் உள்நுழைந்தால், உங்களால் அங்கீகரிக்கப்பட்ட உங்கள் பெயர், மின்னஞ்சல் மற்றும் சுயவிவரப் படத்தைப் பெறுவோம்.
- சப்ளையர்கள்: சேவை வழங்குநர்கள் முன்பதிவு உறுதிப்படுத்தல் விவரங்கள், செக்-இன்/செக்-அவுட் தகவல் மற்றும் சேவை வழங்கல் நிலை ஆகியவற்றைப் பகிரலாம்.
- பணம் செலுத்தும் செயலிகள்: பரிவர்த்தனை நிலை, மோசடி ஆபத்து மதிப்பீடுகள் மற்றும் கட்டண சரிபார்ப்பு தரவு.
3. உங்கள் தகவலை நாங்கள் எவ்வாறு பயன்படுத்துகிறோம்
பின்வரும் நோக்கங்களுக்காக நாங்கள் சேகரிக்கும் தகவலைப் பயன்படுத்துகிறோம்:
- சேவை வழங்கல்: முன்பதிவுகளைச் செயல்படுத்த, பணம் செலுத்துவதை எளிதாக்க, உறுதிப்படுத்தல்களை அனுப்ப மற்றும் வாடிக்கையாளர் ஆதரவை வழங்க.
- கணக்கு மேலாண்மை: உங்கள் பயனர் கணக்கை உருவாக்க மற்றும் பராமரிக்க, உங்கள் அடையாளத்தை அங்கீகரிக்கவும் மற்றும் உங்கள் விருப்பங்களை நிர்வகிக்கவும்.
- பிளாட்ஃபார்ம் மேம்பாடு: பயன்பாட்டு முறைகளை பகுப்பாய்வு செய்யவும், ஆராய்ச்சி செய்யவும், எங்கள் அம்சங்களை மேம்படுத்தவும், புதிய சேவைகளை உருவாக்கவும்.
- தனிப்பயனாக்கம்: உங்கள் அனுபவத்தைத் தனிப்பயனாக்க, தொடர்புடைய தேடல் முடிவுகளை வழங்கவும், உங்கள் ஆர்வங்களின் அடிப்படையில் பயணச் சேவைகளைப் பரிந்துரைக்கவும்.
- தொடர்பு: முன்பதிவு அறிவிப்புகள், சேவை அறிவிப்புகள், விளம்பரச் சலுகைகள் (உங்கள் ஒப்புதலுடன்) மற்றும் விசாரணைகளுக்குப் பதிலளிக்கவும்.
- பாதுகாப்பு மற்றும் மோசடி தடுப்பு: மோசடியான பரிவர்த்தனைகள், அங்கீகரிக்கப்படாத அணுகல் மற்றும் பிற சட்டவிரோத நடவடிக்கைகளைக் கண்டறிதல், விசாரணை செய்தல் மற்றும் தடுக்க.
- சட்ட இணக்கம்: பொருந்தக்கூடிய சட்டங்கள், ஒழுங்குமுறைகள், சட்ட செயல்முறைகள் மற்றும் அரசாங்க கோரிக்கைகளுக்கு இணங்க.
- சர்ச்சைத் தீர்வு: பயனர்களுக்கும் சப்ளையர்களுக்கும் இடையே உள்ள சர்ச்சைகளை மத்தியஸ்தம் செய்து தீர்க்கவும்.
4. செயலாக்கத்திற்கான சட்ட அடிப்படை (GDPR)
நீங்கள் ஐரோப்பிய பொருளாதாரப் பகுதி (EEA), யுனைடெட் கிங்டம் அல்லது இதே போன்ற தரவுப் பாதுகாப்புச் சட்டங்களைக் கொண்ட ஏதேனும் அதிகார வரம்பில் இருந்தால், பின்வரும் சட்டப்பூர்வ அடிப்படையில் உங்கள் தனிப்பட்ட தரவைச் செயலாக்குகிறோம்:
- ஒப்பந்தத் தேவை: உங்களுடன் எங்களின் ஒப்பந்தத்தை நிறைவேற்ற செயலாக்கம் தேவை (எ.கா. முன்பதிவுகள் மற்றும் கட்டணங்களைச் செயலாக்குதல்).
- ஒப்புதல்: நீங்கள் வெளிப்படையான ஒப்புதல் அளித்துள்ளீர்கள் (எ.கா., மார்க்கெட்டிங் தகவல்தொடர்புகள், அத்தியாவசியமற்ற குக்கீகள்).
- சட்டபூர்வமான நலன்கள்: மோசடி தடுப்பு, இயங்குதள பாதுகாப்பு, பகுப்பாய்வு மற்றும் சேவை மேம்பாடு போன்ற நோக்கங்களுக்காக, இந்த ஆர்வங்கள் உங்கள் அடிப்படை உரிமைகளை மீறாது.
- சட்டப்பூர்வ கடமை: பொருந்தக்கூடிய சட்டம் அல்லது ஒழுங்குமுறை மூலம் செயலாக்கம் தேவைப்படும் இடத்தில்.
5. உங்கள் தகவலை நாங்கள் எவ்வாறு பகிர்ந்து கொள்கிறோம்
உங்கள் தனிப்பட்ட தரவை நாங்கள் விற்க மாட்டோம். உங்கள் தகவலை நாங்கள் இவருடன் பகிர்ந்து கொள்ளலாம்:
- சப்ளையர்கள்: ஹோட்டல்கள், டூர் ஆபரேட்டர்கள் மற்றும் கார் வாடகை வழங்குநர்கள் உங்கள் முன்பதிவை நிறைவேற்ற தேவையான முன்பதிவு விவரங்களை (பெயர், தொடர்புத் தகவல், முன்பதிவு தேதிகள், சிறப்பு கோரிக்கைகள்) பெறுகின்றனர்.
- பணம் செலுத்தும் செயலிகள்: பாதுகாப்பான மூன்றாம் தரப்பு கட்டண வழங்குநர்கள் உங்கள் பரிவர்த்தனைகளைச் செயல்படுத்துகின்றனர். இந்த செயலிகள் பிசிஐ டிஎஸ்எஸ்-இணக்கமானவை மற்றும் உங்கள் தரவை கட்டணச் செயலாக்கத்திற்கு மட்டுமே பயன்படுத்துகின்றன.
- சேவை வழங்குநர்கள்: மின்னஞ்சல் டெலிவரி, பகுப்பாய்வு, கிளவுட் ஹோஸ்டிங், வாடிக்கையாளர் ஆதரவு கருவிகள் மற்றும் மோசடி கண்டறிதல் ஆகியவற்றில் உதவக்கூடிய நம்பகமான மூன்றாம் தரப்பினர். இந்த வழங்குநர்கள் உங்கள் தரவைப் பாதுகாக்க ஒப்பந்த அடிப்படையில் பிணைக்கப்பட்டுள்ளனர்.
- சட்ட அதிகாரிகள்: சட்டம், நீதிமன்ற உத்தரவு அல்லது அரசாங்க கோரிக்கை அல்லது TripManga.com இன் உரிமைகள், பாதுகாப்பு மற்றும் சொத்துக்களைப் பாதுகாக்க, எங்கள் பயனர்கள் அல்லது பொதுமக்கள் தேவைப்படும்போது.
- வணிக இடமாற்றங்கள்: சொத்துக்களை இணைத்தல், கையகப்படுத்துதல் அல்லது விற்பது தொடர்பாக, இந்தக் கொள்கையின் கீழ் தொடர்ச்சியான பாதுகாப்புடன், வணிகப் பரிவர்த்தனையின் ஒரு பகுதியாக உங்கள் தரவு மாற்றப்படலாம்.
6. தரவு வைத்திருத்தல்
இந்தக் கொள்கையில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள நோக்கங்களை நிறைவேற்ற தேவையான வரை மட்டுமே உங்கள் தனிப்பட்ட தரவை நாங்கள் வைத்திருப்போம்:
- கணக்குத் தரவு: சட்ட மற்றும் தணிக்கை நோக்கங்களுக்காக உங்கள் கணக்கின் காலம் மற்றும் கணக்கு நீக்கப்பட்ட 3 ஆண்டுகள் வரை சேமிக்கப்படும்.
- முன்பதிவு பதிவுகள்: வரி, கணக்கியல் மற்றும் சட்ட இணக்கத்திற்காக 7 ஆண்டுகள் தக்கவைக்கப்பட்டது.
- கட்டண பதிவுகள்: நிதி விதிமுறைகளின்படி (பொதுவாக 5–7 ஆண்டுகள்) தக்கவைக்கப்படுகிறது.
- தொடர்பு பதிவுகள்: வாடிக்கையாளர் சேவை தரம் மற்றும் தகராறு தீர்வுக்காக 2 ஆண்டுகள் வரை தக்கவைக்கப்படுகிறது.
- பகுப்பாய்வு தரவு: புள்ளிவிவர பகுப்பாய்விற்காக ஒருங்கிணைக்கப்பட்ட மற்றும் பெயரிடப்படாத தரவு காலவரையின்றி தக்கவைக்கப்படலாம்.
7. உங்கள் உரிமைகள்
உங்கள் இருப்பிடத்தைப் பொறுத்து, உங்கள் தனிப்பட்ட தரவு தொடர்பான பின்வரும் உரிமைகள் உங்களுக்கு இருக்கலாம்:
- அணுகல் உரிமை: உங்களைப் பற்றி நாங்கள் வைத்திருக்கும் தனிப்பட்ட தரவின் நகலைக் கோரவும்.
- திருத்தும் உரிமை: தவறான அல்லது முழுமையற்ற தரவைத் திருத்தக் கோரவும்.
- அழிக்கும் உரிமை: சட்டப்பூர்வ தக்கவைப்புத் தேவைகளுக்கு உட்பட்டு, உங்கள் தனிப்பட்ட தரவை ("மறக்கப்படும் உரிமை") நீக்கக் கோரவும்.
- செயலாக்கத்தை கட்டுப்படுத்தும் உரிமை: குறிப்பிட்ட சூழ்நிலைகளில் உங்கள் தரவைப் பயன்படுத்துவதைக் கட்டுப்படுத்துமாறு கோருகிறோம்.
- தரவு பெயர்வுத்திறனுக்கான உரிமை: கட்டமைக்கப்பட்ட, பொதுவாகப் பயன்படுத்தப்படும், இயந்திரம் படிக்கக்கூடிய வடிவத்தில் உங்கள் தரவைப் பெறுங்கள்.
- ஆட்சேபனை உரிமை: முறையான ஆர்வங்களின் அடிப்படையில் அல்லது நேரடி சந்தைப்படுத்தல் நோக்கங்களுக்காக செயலாக்கத்தை எதிர்க்கவும்.
- ஒப்புதலை திரும்பப் பெறுவதற்கான உரிமை: ஒப்புதலின் அடிப்படையில் செயலாக்கம் நடைபெறும் பட்சத்தில், முன் செயலாக்கத்தைப் பாதிக்காமல் எந்த நேரத்திலும் நீங்கள் அதைத் திரும்பப் பெறலாம்.
இந்த உரிமைகளில் ஏதேனும் ஒன்றைப் பயன்படுத்த, எங்களை தொடர்பு கொள்ளவும் support@tripmanga.com. உங்கள் கோரிக்கையைப் பெற்ற 30 நாட்களுக்குள் நாங்கள் பதிலளிப்போம்.
8. தரவு பாதுகாப்பு
உங்கள் தனிப்பட்ட தரவைப் பாதுகாக்க விரிவான பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகளை நாங்கள் செயல்படுத்துகிறோம்:
- உங்கள் உலாவி மற்றும் எங்கள் சேவையகங்களுக்கு இடையே அனுப்பப்படும் அனைத்து தரவுகளுக்கும் SSL/TLS குறியாக்கம்.
- ஓய்வு நேரத்தில் முக்கியமான தரவுகளுக்கான AES-256 குறியாக்கம்.
- வழக்கமான பாதுகாப்பு தணிக்கைகள், பாதிப்பு மதிப்பீடுகள் மற்றும் ஊடுருவல் சோதனை.
- அங்கீகரிக்கப்பட்ட நபர்கள் மட்டுமே தனிப்பட்ட தரவை அணுக முடியும் என்பதை உறுதி செய்யும் அணுகல் கட்டுப்பாடுகள்.
- தரவு பாதுகாப்பு மற்றும் பாதுகாப்பு சிறந்த நடைமுறைகள் குறித்த பணியாளர் பயிற்சி.
- எந்தவொரு தரவு மீறலையும் உடனடியாகக் கையாள்வதற்கான சம்பவ மறுமொழி நடைமுறைகள்.
நாங்கள் ஒவ்வொரு நியாயமான முன்னெச்சரிக்கையையும் எடுக்கும்போது, மின்னணு பரிமாற்றம் அல்லது சேமிப்பக முறை 100% பாதுகாப்பானது அல்ல. பயனர்கள் தங்கள் கணக்குச் சான்றுகளைப் பாதுகாக்கவும், சந்தேகத்திற்கிடமான செயல்களை உடனடியாகப் புகாரளிக்கவும் நாங்கள் ஊக்குவிக்கிறோம்.
9. சர்வதேச தரவு பரிமாற்றங்கள்
TripManga.com ஐ தலைமையிடமாகக் கொண்ட உகாண்டா உட்பட நீங்கள் வசிக்கும் நாட்டைத் தவிர மற்ற நாடுகளில் உங்கள் தரவு செயலாக்கப்படலாம். சர்வதேச அளவில் தரவை மாற்றும் போது, பின்வருபவை உட்பட, பொருத்தமான பாதுகாப்புகள் இருப்பதை உறுதிசெய்கிறோம்:
- ஐரோப்பிய ஆணையத்தால் அங்கீகரிக்கப்பட்ட நிலையான ஒப்பந்த உட்பிரிவுகள் (SCCகள்).
- அனைத்து மூன்றாம் தரப்பு செயலிகளுடனும் தரவு செயலாக்க ஒப்பந்தங்கள்.
- பொருந்தக்கூடிய எல்லை தாண்டிய தரவு பரிமாற்ற விதிமுறைகளுடன் இணங்குதல்.
10. குழந்தைகளின் தனியுரிமை
TripManga.com 18 வயதுக்குட்பட்ட குழந்தைகளுக்கானது அல்ல. சிறார்களிடமிருந்து தனிப்பட்ட தரவை நாங்கள் தெரிந்தே சேகரிப்பதில்லை. பெற்றோரின் அனுமதியின்றி 18 வயதுக்குட்பட்ட குழந்தைகளிடமிருந்து கவனக்குறைவாகத் தரவைச் சேகரித்துள்ளோம் என்பது எங்களுக்குத் தெரிந்தால், அத்தகைய தகவல்களை உடனடியாக நீக்க நடவடிக்கை எடுப்போம். தங்கள் குழந்தை தனிப்பட்ட தரவை எங்களுக்கு வழங்கியதாக நம்பும் பெற்றோர் அல்லது பாதுகாவலர்கள் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும் support@tripmanga.com.
11. மூன்றாம் தரப்பு இணைப்புகள்
எங்கள் இயங்குதளத்தில் மூன்றாம் தரப்பு இணையதளங்கள், சேவைகள் அல்லது பயன்பாடுகளுக்கான இணைப்புகள் இருக்கலாம். இந்த வெளிப்புற தளங்களின் தனியுரிமை நடைமுறைகளுக்கு நாங்கள் பொறுப்பல்ல. உங்கள் தனிப்பட்ட தகவலை வழங்குவதற்கு முன், எந்தவொரு மூன்றாம் தரப்பு சேவையின் தனியுரிமைக் கொள்கைகளையும் மதிப்பாய்வு செய்யும்படி நாங்கள் உங்களை ஊக்குவிக்கிறோம்.
12. இந்த தனியுரிமைக் கொள்கையில் மாற்றங்கள்
எங்களின் நடைமுறைகள், தொழில்நுட்பம், சட்டத் தேவைகள் அல்லது பிற காரணிகளில் ஏற்படும் மாற்றங்களைப் பிரதிபலிக்கும் வகையில் இந்த தனியுரிமைக் கொள்கையை நாங்கள் அவ்வப்போது புதுப்பிக்கலாம். நாம் பொருள் மாற்றங்களைச் செய்யும்போது, நாம்:
- இந்தக் கொள்கையின் மேலே உள்ள "கடைசியாகப் புதுப்பிக்கப்பட்டது" தேதியைப் புதுப்பிக்கவும்.
- மின்னஞ்சல் அல்லது எங்கள் மேடையில் ஒரு முக்கிய அறிவிப்பு மூலம் உங்களுக்குத் தெரிவிக்கவும்.
- சட்டப்படி தேவைப்பட்டால், மாற்றங்களைப் பயன்படுத்துவதற்கு முன் உங்கள் ஒப்புதலைப் பெறவும்.
ஏதேனும் மாற்றங்களுக்குப் பிறகு நீங்கள் தொடர்ந்து TripManga.comஐப் பயன்படுத்துவது புதுப்பிக்கப்பட்ட கொள்கையை ஏற்றுக்கொள்வதைக் குறிக்கிறது.
13. எங்களை தொடர்பு கொள்ளவும்
இந்தத் தனியுரிமைக் கொள்கை அல்லது எங்கள் தரவு நடைமுறைகள் குறித்து உங்களுக்கு கேள்விகள், கவலைகள் அல்லது கோரிக்கைகள் இருந்தால், எங்களை இதில் தொடர்பு கொள்ளவும்: