Maging Supplier

Patakaran sa Privacy

Last updated: February 16, 2026

1. Panimula

Ang TripManga.com ("kami," "kami," o "aming") ay nakatuon sa pagprotekta sa privacy at personal na data ng aming mga user. Ipinapaliwanag ng Patakaran sa Privacy na ito kung paano namin kinokolekta, ginagamit, iniimbak, ibinabahagi, at pinoprotektahan ang iyong personal na impormasyon kapag ina-access o ginagamit mo ang aming platform, mga mobile application, at mga kaugnay na serbisyo.

Sa pamamagitan ng paggamit sa TripManga.com, pumapayag ka sa mga kasanayan sa data na inilarawan sa patakarang ito. Kung hindi ka sumasang-ayon sa anumang bahagi ng Patakaran sa Privacy na ito, mangyaring ihinto kaagad ang paggamit ng aming mga serbisyo.

Nalalapat ang patakarang ito sa lahat ng user ng TripManga.com, kabilang ang mga manlalakbay, supplier (mga hotel, tour operator, at car rental provider), at mga bisita sa aming website.

2. Impormasyong Kinokolekta Namin

2.1 Impormasyong Ibinibigay Mo nang Direkta

Kapag nagparehistro ka, nag-book, o nakipag-ugnayan sa aming platform, maaari kaming mangolekta ng:

  • Impormasyon ng Account: Buong pangalan, email address, numero ng telepono, petsa ng kapanganakan, nasyonalidad, at larawan sa profile.
  • Impormasyon sa Pag-book: Mga petsa ng paglalakbay, mga kagustuhan sa destinasyon, mga detalye ng bisita, mga espesyal na kahilingan, at kasaysayan ng booking.
  • Impormasyon sa Pagbabayad: Mga detalye ng credit/debit card, mobile money account number, billing address, at history ng transaksyon. Ang data ng pagbabayad ay pinoproseso sa pamamagitan ng mga processor ng pagbabayad na sumusunod sa PCI DSS at hindi kailanman iniimbak sa aming mga server sa plain text.
  • Pagpapatunay ng Pagkakakilanlan: Mga dokumento ng pagkakakilanlan na ibinigay ng pamahalaan kapag kinakailangan para sa pagsunod sa seguridad o regulasyon.
  • Mga Komunikasyon: Mga mensaheng ipinadala sa pamamagitan ng aming platform, mga katanungan sa suporta sa customer, mga review, at feedback.

2.2 Impormasyong Awtomatikong Nakolekta

Kapag ginamit mo ang aming platform, awtomatiko naming kinokolekta ang:

  • Impormasyon ng Device: IP address, uri at bersyon ng browser, operating system, mga identifier ng device, at resolution ng screen.
  • Data ng Paggamit: Mga binisita na pahina, mga query sa paghahanap, mga pattern ng pag-click, mga pagtatangka sa pag-book, oras na ginugol sa mga pahina, at mga nagre-refer na URL.
  • Data ng Lokasyon: Tinatayang heyograpikong lokasyon batay sa IP address; tumpak na lokasyon lamang sa iyong tahasang pahintulot.
  • Cookies at Tracking Technologies: Gumagamit kami ng cookies, web beacon, at mga katulad na teknolohiya tulad ng inilarawan sa aming Patakaran sa Cookie.

2.3 Impormasyon mula sa Mga Third Party

Maaari kaming makatanggap ng impormasyon mula sa:

  • Mga Provider ng Social Login: Kung magsa-sign in ka gamit ang Google, Facebook, o Apple, matatanggap namin ang iyong pangalan, email, at larawan sa profile bilang awtorisado mo.
  • Mga Supplier: Maaaring ibahagi ng mga service provider ang mga detalye ng kumpirmasyon sa booking, impormasyon sa pag-check-in/check-out, at katayuan ng paghahatid ng serbisyo.
  • Mga Tagaproseso ng Pagbabayad: Status ng transaksyon, mga pagtatasa ng panganib sa panloloko, at data ng pag-verify ng pagbabayad.

3. Paano Namin Ginagamit ang Iyong Impormasyon

Ginagamit namin ang impormasyong kinokolekta namin para sa mga sumusunod na layunin:

  • Paghahatid ng Serbisyo: Upang iproseso ang mga booking, mapadali ang mga pagbabayad, magpadala ng mga kumpirmasyon, at magbigay ng suporta sa customer.
  • Pamamahala ng Account: Upang lumikha at mapanatili ang iyong user account, patotohanan ang iyong pagkakakilanlan, at pamahalaan ang iyong mga kagustuhan.
  • Pagpapahusay ng Platform: Upang suriin ang mga pattern ng paggamit, magsagawa ng pananaliksik, pagbutihin ang aming mga tampok, at bumuo ng mga bagong serbisyo.
  • Personalization: Upang i-customize ang iyong karanasan, magbigay ng mga nauugnay na resulta ng paghahanap, at magrekomenda ng mga serbisyo sa paglalakbay batay sa iyong mga interes.
  • Komunikasyon: Upang magpadala ng mga update sa booking, mga abiso sa serbisyo, mga alok na pang-promosyon (nang may pahintulot mo), at tumugon sa mga katanungan.
  • Seguridad at Pag-iwas sa Panloloko: Upang matukoy, mag-imbestiga, at maiwasan ang mga mapanlinlang na transaksyon, hindi awtorisadong pag-access, at iba pang ilegal na aktibidad.
  • Legal na Pagsunod: Upang sumunod sa mga naaangkop na batas, regulasyon, legal na proseso, at kahilingan ng pamahalaan.
  • Resolusyon sa Di-pagkakasundo: Upang mamagitan at lutasin ang mga hindi pagkakaunawaan sa pagitan ng mga user at mga supplier.

4. Legal na Batayan para sa Pagproseso (GDPR)

Kung ikaw ay nasa European Economic Area (EEA), United Kingdom, o anumang hurisdiksyon na may katulad na mga batas sa proteksyon ng data, pinoproseso namin ang iyong personal na data batay sa mga sumusunod na legal na batayan:

  • Pangangailangan sa Kontraktwal: Kinakailangan ang pagproseso upang matupad ang aming kasunduan sa iyo (hal., pagpoproseso ng mga booking at pagbabayad).
  • Pahintulot: Kung saan nagbigay ka ng tahasang pahintulot (hal., mga komunikasyon sa marketing, hindi mahalagang cookies).
  • Mga Lehitimong Interes: Para sa mga layunin tulad ng pag-iwas sa panloloko, seguridad sa platform, analytics, at pagpapabuti ng serbisyo, basta't hindi nilalampasan ng mga interes na ito ang iyong mga pangunahing karapatan.
  • Legal na Obligasyon: Kung ang pagproseso ay kinakailangan ng naaangkop na batas o regulasyon.

5. Paano Namin Ibinabahagi ang Iyong Impormasyon

Hindi namin ibinebenta ang iyong personal na data. Maaari naming ibahagi ang iyong impormasyon sa:

  • Mga Supplier: Ang mga hotel, tour operator, at car rental provider ay tumatanggap ng mga kinakailangang detalye ng booking (pangalan, impormasyon sa pakikipag-ugnayan, petsa ng booking, mga espesyal na kahilingan) upang matupad ang iyong reservation.
  • Mga Tagaproseso ng Pagbabayad: Pinoproseso ng mga secure na third-party na provider ng pagbabayad ang iyong mga transaksyon. Ang mga processor na ito ay sumusunod sa PCI DSS at ginagamit lang ang iyong data para sa pagproseso ng pagbabayad.
  • Mga Tagabigay ng Serbisyo: Mga pinagkakatiwalaang third party na tumulong sa paghahatid ng email, analytics, cloud hosting, customer support tool, at panloloko. Ang mga provider na ito ay nakatali sa kontrata upang protektahan ang iyong data.
  • Mga Legal na Awtoridad: Kapag hinihiling ng batas, utos ng hukuman, o kahilingan ng pamahalaan, o upang protektahan ang mga karapatan, kaligtasan, at pag-aari ng TripManga.com, aming mga user, o ng publiko.
  • Mga Paglilipat ng Negosyo: Kaugnay ng isang pagsasanib, pagkuha, o pagbebenta ng mga asset, maaaring ilipat ang iyong data bilang bahagi ng transaksyon sa negosyo, na may patuloy na proteksyon sa ilalim ng patakarang ito.

6. Pagpapanatili ng Data

Pinapanatili namin ang iyong personal na data hangga't kinakailangan upang matupad ang mga layuning nakabalangkas sa patakarang ito:

  • Data ng Account: Napanatili para sa tagal ng iyong account at hanggang 3 taon pagkatapos ng pagtanggal ng account para sa mga layuning legal at pag-audit.
  • Mga Tala sa Pag-book: Napanatili sa loob ng 7 taon para sa buwis, accounting, at legal na pagsunod.
  • Mga Tala ng Pagbabayad: Pinapanatili ayon sa kinakailangan ng mga regulasyong pinansyal (karaniwang 5-7 taon).
  • Mga Log ng Komunikasyon: Pinapanatili ng hanggang 2 taon para sa kalidad ng serbisyo sa customer at paglutas ng hindi pagkakaunawaan.
  • Data ng Analytics: Ang pinagsama-sama at na-anonymize na data ay maaaring panatilihin nang walang katiyakan para sa istatistikal na pagsusuri.

7. Ang iyong mga Karapatan

Depende sa iyong lokasyon, maaaring mayroon kang mga sumusunod na karapatan tungkol sa iyong personal na data:

  • Karapatan sa Pag-access: Humiling ng kopya ng personal na data na hawak namin tungkol sa iyo.
  • Karapatan sa Pagwawasto: Humiling ng pagwawasto ng hindi tumpak o hindi kumpletong data.
  • Karapatan sa Burahin: Humiling ng pagtanggal ng iyong personal na data ("karapatan na makalimutan"), napapailalim sa mga kinakailangan sa legal na pagpapanatili.
  • Karapatan na Paghigpitan ang Pagproseso: Hilingin na limitahan namin kung paano namin ginagamit ang iyong data sa ilang partikular na sitwasyon.
  • Karapatan sa Data Portability: Tanggapin ang iyong data sa isang structured, karaniwang ginagamit, na nababasa ng machine na format.
  • Karapatan sa Tutol: Tutol sa pagproseso batay sa mga lehitimong interes o para sa direktang layunin ng marketing.
  • Karapatan na Bawiin ang Pahintulot: Kung ang pagproseso ay batay sa pahintulot, maaari mo itong bawiin anumang oras nang hindi naaapektuhan ang paunang pagproseso.

Upang gamitin ang alinman sa mga karapatang ito, makipag-ugnayan sa amin sa support@tripmanga.com. Sasagot kami sa loob ng 30 araw pagkatapos matanggap ang iyong kahilingan.

8. Seguridad ng Data

Nagpapatupad kami ng mga komprehensibong hakbang sa seguridad upang protektahan ang iyong personal na data, kabilang ang:

  • SSL/TLS encryption para sa lahat ng data na ipinadala sa pagitan ng iyong browser at aming mga server.
  • AES-256 encryption para sa sensitibong data sa pahinga.
  • Mga regular na pag-audit sa seguridad, pagsusuri sa kahinaan, at pagsubok sa pagtagos.
  • Mga kontrol sa pag-access na tinitiyak na ang mga awtorisadong tauhan lamang ang makaka-access ng personal na data.
  • Pagsasanay ng empleyado sa proteksyon ng data at pinakamahuhusay na kagawian sa seguridad.
  • Mga pamamaraan ng pagtugon sa insidente para sa agarang paghawak ng anumang paglabag sa data.

Bagama't ginagawa namin ang bawat makatwirang pag-iingat, walang paraan ng electronic transmission o storage ang 100% na secure. Hinihikayat namin ang mga user na protektahan ang kanilang mga kredensyal sa account at iulat kaagad ang anumang kahina-hinalang aktibidad.

9. International Data Transfers

Maaaring iproseso ang iyong data sa mga bansa maliban sa iyong bansang tinitirhan, kabilang ang Uganda kung saan naka-headquarter ang TripManga.com. Kapag naglilipat ng data sa ibang bansa, tinitiyak namin na may naaangkop na mga pananggalang, kabilang ang:

  • Standard Contractual Clauses (SCCs) na inaprubahan ng European Commission.
  • Mga Kasunduan sa Pagproseso ng Data sa lahat ng mga third-party na processor.
  • Pagsunod sa naaangkop na mga regulasyon sa paglilipat ng data sa cross-border.

10. Privacy ng mga Bata

Ang TripManga.com ay hindi inilaan para sa mga batang wala pang 18 taong gulang. Hindi namin sinasadyang nangongolekta ng personal na data mula sa mga menor de edad. Kung nalaman namin na hindi sinasadyang nakolekta namin ang data mula sa isang batang wala pang 18 taong gulang nang walang pahintulot ng magulang, gagawa kami ng mga agarang hakbang upang tanggalin ang naturang impormasyon. Ang mga magulang o tagapag-alaga na naniniwala na ang kanilang anak ay nagbigay ng personal na data sa amin ay dapat makipag-ugnayan support@tripmanga.com.

11. Mga Third-Party na Link

Ang aming platform ay maaaring maglaman ng mga link sa mga third-party na website, serbisyo, o application. Hindi kami mananagot para sa mga kasanayan sa privacy ng mga panlabas na site na ito. Hinihikayat ka naming suriin ang mga patakaran sa privacy ng anumang serbisyo ng third-party bago ibigay ang iyong personal na impormasyon.

12. Mga Pagbabago sa Patakaran sa Privacy na Ito

Maaari naming i-update ang Patakaran sa Privacy na ito paminsan-minsan upang ipakita ang mga pagbabago sa aming mga kasanayan, teknolohiya, legal na kinakailangan, o iba pang mga kadahilanan. Kapag gumawa kami ng mga materyal na pagbabago, kami ay:

  • I-update ang petsa ng "Huling Na-update" sa itaas ng patakarang ito.
  • Ipaalam sa iyo sa pamamagitan ng email o isang kilalang paunawa sa aming platform.
  • Kung saan kinakailangan ng batas, kunin ang iyong pahintulot bago ilapat ang mga pagbabago.

Ang iyong patuloy na paggamit ng TripManga.com pagkatapos ng anumang mga pagbabago ay bumubuo ng pagtanggap sa na-update na patakaran.

13. Makipag-ugnayan sa Amin

Kung mayroon kang mga tanong, alalahanin, o kahilingan tungkol sa Patakaran sa Privacy na ito o sa aming mga kasanayan sa data, makipag-ugnayan sa amin sa: