नियम आणि अटी

Last updated: February 16, 2026

1. परिचय

TripManga.com वर आपले स्वागत आहे! आमचा प्लॅटफॉर्म वापरून, तुम्ही आमच्या सेवांचा तुमचा वापर नियंत्रित करणाऱ्या खालील अटी व शर्तींचे पालन करण्यास सहमती देता. TripManga.com हॉटेल, टूर आणि कार भाड्याने बुक करण्यासाठी, प्रवाशांना सत्यापित पुरवठादारांशी जोडण्यासाठी ऑनलाइन मार्केटप्लेस प्रदान करते. आमचा प्लॅटफॉर्म वापरताना या अटी तुमचे अधिकार, जबाबदाऱ्या आणि मर्यादा यांची रूपरेषा देतात.

आमचे प्लॅटफॉर्म सुरक्षितता आणि उत्तरदायित्वाची सर्वोच्च मानके राखून वापरकर्त्यासाठी अनुकूल अनुभव सुनिश्चित करून प्रवास सेवांमध्ये अखंड प्रवेश प्रदान करण्यासाठी डिझाइन केलेले आहे. आम्ही एक पारदर्शक आणि विश्वासार्ह बाजारपेठ तयार करण्याचा प्रयत्न करतो जिथे प्रवासी त्यांचे व्यवहार सुरक्षित आहेत आणि त्यांचे हितसंबंध संरक्षित आहेत हे जाणून आत्मविश्वासाने निवास आणि अनुभव बुक करू शकतात.

साइन अप करून किंवा TripManga.com वापरून, तुम्ही कबूल करता की तुम्ही या अटी वाचल्या, समजून घेतल्या आणि त्यांच्याशी सहमत आहात. तुम्ही या धोरणाच्या कोणत्याही भागाशी सहमत नसल्यास, तुम्ही आमच्या सेवा वापरण्यापासून परावृत्त केले पाहिजे.

2. वापरकर्ता खाती आणि जबाबदाऱ्या

2.1 पात्रता

TripManga.com वर खात्यासाठी नोंदणी करण्यासाठी, वापरकर्त्यांचे वय किमान १८ वर्षे असणे आवश्यक आहे. 18 वर्षाखालील अल्पवयीन मुले केवळ पालक किंवा कायदेशीर पालकांच्या थेट देखरेखीखाली प्लॅटफॉर्म वापरू शकतात. खाते तयार करताना वापरकर्त्यांनी अचूक आणि संपूर्ण माहिती प्रदान करणे आवश्यक आहे आणि त्यांची संपर्क आणि ओळख माहिती वैध राहील याची खात्री करण्यासाठी जेव्हा आवश्यक असेल तेव्हा त्यांचे तपशील अद्यतनित करणे आवश्यक आहे.

TripManga.com या अटींचे किंवा कोणत्याही लागू कायद्याचे उल्लंघन झाल्यास कोणत्याही वापरकर्त्याला प्रवेश नाकारण्याचा किंवा त्याच्या विवेकबुद्धीनुसार खाती समाप्त करण्याचा अधिकार राखून ठेवते.

2.2 खाते सुरक्षा

वापरकर्ते त्यांच्या लॉगिन क्रेडेन्शियल्सची गोपनीयता राखण्यासाठी जबाबदार आहेत. त्यांचे खाते सुरक्षित आहे आणि ते अनधिकृत व्यक्तींसोबत शेअर केलेले नाही याची खात्री करणे हे वापरकर्त्याचे कर्तव्य आहे. खात्याचा कोणताही अनधिकृत वापर TripManga.com वर त्वरित नोंदवला गेला पाहिजे. वापरकर्त्याच्या निष्काळजीपणामुळे अनधिकृत प्रवेशामुळे होणारे नुकसान किंवा नुकसानीसाठी प्लॅटफॉर्म जबाबदार नाही. वापरकर्त्यांना मजबूत पासवर्ड वापरण्यासाठी आणि अतिरिक्त सुरक्षिततेसाठी द्वि-घटक प्रमाणीकरण सक्रिय करण्यासाठी प्रोत्साहित केले जाते.

2.3 वापरकर्त्याच्या जबाबदाऱ्या

TripManga.com प्लॅटफॉर्म वापरताना वापरकर्त्यांनी सद्भावनेने वागणे आवश्यक आहे. यामध्ये सत्य माहिती प्रदान करणे, सर्व प्लॅटफॉर्म धोरणांचा आदर करणे आणि सेवांचा हेतूनुसार वापर करणे समाविष्ट आहे. प्लॅटफॉर्मचा गैरवापर, फसवी बुकिंग, फसव्या हेतूंसाठी एकाधिक खाती तयार करणे किंवा मार्केटप्लेसच्या अखंडतेशी तडजोड करणाऱ्या क्रियाकलापांमध्ये गुंतणे यासह परंतु इतकेच मर्यादित नाही, यामुळे खाते निलंबन किंवा कायमस्वरूपी समाप्त होऊ शकते.

वापरकर्त्यांनी ऑनलाइन व्यवहार, डेटा गोपनीयता आणि नैतिक ग्राहक वर्तन नियंत्रित करणाऱ्या सर्व स्थानिक आणि आंतरराष्ट्रीय कायद्यांचे पालन करणे आवश्यक आहे. या नियमांचे पालन करण्यात अयशस्वी झाल्यास कायदेशीर कारवाई आणि प्लॅटफॉर्मवरून काढले जाऊ शकते.

3. बुकिंग, पेमेंट आणि आमची पेमेंट सिस्टम

3.1 बुकिंग प्रक्रिया

TripManga.com एक सुव्यवस्थित बुकिंग प्रक्रिया प्रदान करते जिथे वापरकर्ते पुरवठादारांनी सेट केलेल्या उपलब्धता आणि किंमतींवर आधारित हॉटेल, टूर आणि कार भाड्याने ब्राउझ आणि निवडू शकतात. एकदा बुकिंग निश्चित झाल्यानंतर, वापरकर्त्यांना पुरवठादाराने सेट केलेल्या विशिष्ट अटींसह आरक्षणाच्या तपशीलांसह इलेक्ट्रॉनिक बुकिंग पुष्टीकरण प्राप्त होते.

कोणतेही निर्बंध, रद्दीकरण धोरणे आणि पेमेंट दायित्वे समजून घेण्यासाठी वापरकर्ते त्यांच्या बुकिंगला अंतिम स्वरूप देण्यापूर्वी या अटींचे पुनरावलोकन करण्यासाठी जबाबदार आहेत. पुरवठादारांना उपलब्धता आणि इतर ऑपरेशनल विचारांवर आधारित बुकिंग स्वीकारण्याचा किंवा नाकारण्याचा अधिकार आहे.

3.2 पेमेंट अटी आणि आमची पेमेंट सिस्टम

TripManga.com एक सुरक्षित पेमेंट सिस्टम चालवते जी सुरळीत आणि पारदर्शक व्यवहारांची खात्री देते. बुकिंग केल्यावर, ग्राहकाच्या देयकावर सुरक्षितपणे प्रक्रिया केली जाते आणि सेवा वितरीत होईपर्यंत रोखून धरले जाते. पुरवठादाराला बुकिंगबद्दल सूचित केले जाते आणि सहमतीनुसार सेवा प्रदान करणे आवश्यक आहे. यशस्वी सेवा पूर्ण झाल्यावर, पुरवठादाराला देयकावर प्रक्रिया केली जाते. कोणताही विवाद उद्भवल्यास, आमच्या विवाद निराकरण प्रक्रियेद्वारे निराकरण होईपर्यंत पेमेंट प्रलंबित राहील.

वापरकर्ते कबूल करतात की यशस्वी सेवा वितरणानंतरच पेमेंट पुरवठादारांना हस्तांतरित केले जाते. हे सुनिश्चित करते की वापरकर्त्यांना त्यांनी देय दिलेल्या सेवा मिळतात आणि गुणवत्ता मानके राखण्यासाठी पुरवठादार जबाबदार आहेत. वापरकर्ते या देयक संरचनेचे पालन करण्यास सहमती देतात आणि कबूल करतात की सिस्टमला बायपास करण्याचा प्रयत्न करणे किंवा प्लॅटफॉर्मच्या बाहेर पुरवठादारांना थेट पेमेंट करणे कठोरपणे प्रतिबंधित आहे.

3.3 रद्द करणे आणि परतावा

TripManga.com वरील प्रत्येक पुरवठादाराकडे एक अद्वितीय रद्दीकरण आणि परतावा धोरण आहे. बुकिंग करण्यापूर्वी वापरकर्त्यांना या धोरणांचे पुनरावलोकन करण्यास प्रोत्साहित केले जाते. पुरवठादाराच्या धोरणानुसार काही बुकिंग परत न करण्यायोग्य असू शकतात किंवा रद्दीकरण शुल्काच्या अधीन असू शकतात. जे वापरकर्ते त्यांचे बुकिंग रद्द करू इच्छितात त्यांनी पुरवठादाराने प्रदान केलेल्या मार्गदर्शक तत्त्वांचे पालन करून TripManga.com प्लॅटफॉर्मद्वारे ते करणे आवश्यक आहे. परताव्यावर, जेथे लागू असेल, वापरलेल्या पेमेंट पद्धतीनुसार 7 ते 21 व्यावसायिक दिवसांत प्रक्रिया केली जाईल.

जर एखादा पुरवठादार बुक केलेली सेवा वितरीत करण्यात अयशस्वी झाला, तर वापरकर्ते TripManga.com वर विवाद दाखल करू शकतात. प्लॅटफॉर्म दाव्याची चौकशी करेल आणि, वैध आढळल्यास, पूर्ण किंवा आंशिक परतावा देण्याची सुविधा देईल. तथापि, पुरवठादाराच्या धोरणाद्वारे स्पष्टपणे अधिकृत केल्याशिवाय TripManga.com थेट परतावा जारी करत नाही. विवाद उद्भवलेल्या प्रकरणांमध्ये, TripManga.com मध्यस्थ म्हणून काम करेल परंतु पुरवठादाराच्या अपयशासाठी कोणतेही उत्तरदायित्व नाही.

4. वापरकर्ता आचार आणि समुदाय मार्गदर्शक तत्त्वे

प्लॅटफॉर्म वापरताना वापरकर्त्यांनी आदरपूर्वक आणि कायदेशीर पद्धतीने वागणे अपेक्षित आहे. यामध्ये हे समाविष्ट आहे:

  • बुकिंग करताना आणि पुरवठादारांशी संवाद साधताना अचूक आणि सत्य माहिती प्रदान करणे.
  • पुनरावलोकने, टिप्पण्या आणि पुरवठादार आणि इतर वापरकर्त्यांसह परस्परसंवादामध्ये बदनामीकारक, अपमानास्पद किंवा भेदभाव करणारी भाषा टाळणे.
  • बनावट बुकिंग तयार करणे, दिशाभूल करणारी पुनरावलोकने पोस्ट करणे किंवा प्लॅटफॉर्मच्या रेटिंग सिस्टममध्ये फेरफार करण्याचा प्रयत्न करणे यासह फसव्या क्रियाकलापांमध्ये सहभागी होऊ नका.
  • सर्व TripManga.com धोरणे आणि मार्गदर्शक तत्त्वे तसेच लागू स्थानिक आणि आंतरराष्ट्रीय कायद्यांचे पालन करणे.

या मार्गदर्शक तत्त्वांचे उल्लंघन करताना आढळलेल्या वापरकर्त्यांना गैरवर्तनाच्या तीव्रतेनुसार खाते निलंबन, कायमस्वरूपी बंदी किंवा कायदेशीर कारवाईला सामोरे जावे लागू शकते.

5. डेटा गोपनीयता आणि सुरक्षा

TripManga.com त्याच्या वापरकर्त्यांच्या सुरक्षिततेला आणि गोपनीयतेला प्राधान्य देते. वैयक्तिक माहिती सुरक्षितपणे साठवली गेली आहे आणि ती अनधिकृत तृतीय पक्षांसोबत शेअर केली जाणार नाही याची खात्री करण्यासाठी आम्ही जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेग्युलेशन (GDPR) आणि इतर संबंधित डेटा संरक्षण कायद्यांचे पालन करतो. वापरकर्त्यांना गोपनीयता नियमांनुसार त्यांच्या वैयक्तिक डेटामध्ये प्रवेश करण्याचा, अद्यतनित करण्याचा किंवा हटविण्याची विनंती करण्याचा अधिकार आहे. प्लॅटफॉर्म वापरकर्त्याचे व्यवहार आणि वैयक्तिक डेटा संरक्षित करण्यासाठी उद्योग-मानक एन्क्रिप्शन आणि सुरक्षा उपायांचा वापर करते.

आम्ही तुमचा डेटा कसा संकलित करतो, वापरतो आणि संरक्षित करतो याबद्दल संपूर्ण तपशीलांसाठी, कृपया आमचा संदर्भ घ्या गोपनीयता धोरण.

6. दायित्व आणि विवाद

TripManga.com केवळ मार्केटप्लेस म्हणून कार्य करते आणि थेट प्रवास सेवा प्रदान करत नाही. आम्ही सेवा अपयश, विलंब, रद्द करणे किंवा पुरवठादारांद्वारे गैरवर्तनासाठी जबाबदार नाही. सेवेच्या गुणवत्तेशी संबंधित कोणतेही विवाद थेट पुरवठादाराशी हाताळले जाणे आवश्यक आहे. तथापि, वापरकर्त्यांना निराकरण न झालेल्या समस्या आल्यास, TripManga.com मध्यस्थी सेवा देऊ शकते.

वापरकर्ते सहमत आहेत की त्यांच्या प्लॅटफॉर्मच्या वापरामुळे उद्भवणारे कोणतेही कायदेशीर दावे किंवा विवाद युगांडाच्या कायद्याद्वारे नियंत्रित केले जातील. TripManga.com प्लॅटफॉर्म अखंडता आणि वापरकर्ता संरक्षण वाढविण्यासाठी आवश्यकतेनुसार विवाद निराकरण धोरणे सुधारण्याचा अधिकार राखून ठेवते.

7. खाते समाप्त

TripManga.com प्लॅटफॉर्म धोरणांचे उल्लंघन करणारी खाती संपुष्टात आणण्याचा अधिकार राखून ठेवते. वापरकर्ते ग्राहक समर्थनाशी संपर्क साधून कधीही खाते निष्क्रिय करण्याची विनंती करू शकतात. संपुष्टात आलेली खाती लॉयल्टी पॉइंट्स, रिवॉर्ड्स आणि प्रलंबित बुकिंगमधील प्रवेश गमावू शकतात.

8. अटींमध्ये बदल

TripManga.com या अटी वेळोवेळी अपडेट करू शकते. वापरकर्त्यांना ईमेल किंवा प्लॅटफॉर्म सूचनांद्वारे महत्त्वपूर्ण बदलांबद्दल सूचित केले जाईल. बदलानंतर प्लॅटफॉर्मचा सतत वापर करणे हे सुधारित अटींची स्वीकृती दर्शवते.

9. संपर्क माहिती

समर्थन, विवाद किंवा चौकशीसाठी, आमच्याशी येथे संपर्क साधा: