یک تامین کننده شوید

شرایط و ضوابط

Last updated: February 16, 2026

1. مقدمه

به TripManga.com خوش آمدید! با استفاده از پلتفرم ما، موافقت می‌کنید که شرایط و ضوابط زیر را در مورد استفاده شما از خدمات ما رعایت کنید. TripManga.com یک بازار آنلاین برای رزرو هتل ها، تورها، و اجاره خودرو فراهم می کند و مسافران را با تامین کنندگان تایید شده مرتبط می کند. این شرایط حقوق، مسئولیت‌ها و محدودیت‌های شما را هنگام استفاده از پلتفرم ما مشخص می‌کند.

پلت فرم ما به گونه ای طراحی شده است که دسترسی یکپارچه به خدمات مسافرتی را فراهم می کند و تجربه ای کاربرپسند را تضمین می کند و در عین حال بالاترین استانداردهای امنیت و مسئولیت پذیری را حفظ می کند. ما در تلاش هستیم تا بازاری شفاف و قابل اعتماد ایجاد کنیم که در آن مسافران بتوانند با اطمینان خاطر، اقامتگاه‌ها و تجربیات خود را رزرو کنند، زیرا می‌دانند که تراکنش‌های آنها امن است و منافع آنها محافظت می‌شود.

با ثبت نام یا استفاده از TripManga.com، تصدیق می کنید که این شرایط را خوانده اید، درک کرده اید و با آن موافقت کرده اید. اگر با هیچ بخشی از این سیاست موافق نیستید، باید از استفاده از خدمات ما خودداری کنید.

2. حساب های کاربری و مسئولیت ها

2.1 واجد شرایط بودن

برای ثبت نام برای یک حساب کاربری در TripManga.com، کاربران باید حداقل 18 سال سن داشته باشند. خردسالان زیر 18 سال فقط می توانند تحت نظارت مستقیم والدین یا قیم قانونی از این پلت فرم استفاده کنند. کاربران باید هنگام ایجاد حساب کاربری اطلاعات دقیق و کاملی ارائه دهند و هر زمان که لازم باشد باید اطلاعات خود را به روز کنند تا اطمینان حاصل شود که اطلاعات تماس و هویت آنها معتبر باقی می ماند.

TripManga.com این حق را برای خود محفوظ می دارد که در صورت نقض این شرایط یا قوانین قابل اجرا، دسترسی به هر کاربری را رد کند یا حساب ها را به صلاحدید خود خاتمه دهد.

2.2 امنیت حساب

کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن اطلاعات ورود به سیستم خود هستند. این وظیفه کاربر است که اطمینان حاصل کند که حساب کاربری آنها امن است و با افراد غیرمجاز به اشتراک گذاشته نمی شود. هر گونه استفاده غیرمجاز از یک حساب کاربری باید بلافاصله به TripManga.com گزارش شود. پلتفرم مسئولیتی در قبال خسارات یا خسارات ناشی از دسترسی غیرمجاز به دلیل سهل انگاری کاربر ندارد. به کاربران توصیه می شود برای امنیت بیشتر از رمزهای عبور قوی استفاده کنند و احراز هویت دو مرحله ای را فعال کنند.

2.3 مسئولیت های کاربر

کاربران باید هنگام استفاده از پلتفرم TripManga.com با حسن نیت عمل کنند. این شامل ارائه اطلاعات واقعی، احترام به تمام خط مشی های پلتفرم و استفاده از خدمات به عنوان مورد نظر است. استفاده نادرست از پلتفرم، شامل اما نه محدود به رزروهای جعلی، ایجاد حساب‌های متعدد برای اهداف فریبنده، یا شرکت در فعالیت‌هایی که یکپارچگی بازار را به خطر می‌اندازد، ممکن است منجر به تعلیق حساب یا فسخ دائمی شود.

کاربران باید از کلیه قوانین محلی و بین المللی حاکم بر تراکنش های آنلاین، حریم خصوصی داده ها و رفتار اخلاقی مصرف کننده پیروی کنند. عدم رعایت این مقررات ممکن است منجر به پیگرد قانونی و حذف از پلت فرم شود.

3. رزرو، پرداخت و سیستم پرداخت ما

3.1 فرآیند رزرو

TripManga.com یک فرآیند رزرو ساده را ارائه می‌کند که در آن کاربران می‌توانند هتل‌ها، تورها و خودروهای اجاره‌ای را بر اساس در دسترس بودن و قیمت‌گذاری تعیین‌شده توسط تامین‌کنندگان مرور و انتخاب کنند. پس از تأیید رزرو، کاربران تأییدیه رزرو الکترونیکی را با جزئیات رزرو، از جمله شرایط خاص تعیین شده توسط تأمین‌کننده، دریافت می‌کنند.

کاربران مسئول بررسی این شرایط قبل از نهایی کردن رزرو خود برای درک هرگونه محدودیت، سیاست‌های لغو و تعهدات پرداخت هستند. تامین کنندگان این حق را دارند که رزروها را بر اساس در دسترس بودن و سایر ملاحظات عملیاتی بپذیرند یا رد کنند.

3.2 شرایط پرداخت و سیستم پرداخت ما

TripManga.com یک سیستم پرداخت امن را اجرا می کند که تراکنش های روان و شفاف را تضمین می کند. هنگامی که رزرو انجام می شود، پرداخت مشتری به صورت ایمن پردازش می شود و تا زمان تحویل خدمات نگهداری می شود. تامین کننده از رزرو مطلع می شود و ملزم به ارائه خدمات مورد توافق است. پس از اتمام موفقیت آمیز خدمات، پرداخت به تامین کننده پردازش می شود. در صورت بروز هرگونه اختلاف، پرداخت تا زمانی که از طریق فرآیند حل اختلاف ما به نتیجه برسد، معلق خواهد ماند.

کاربران تصدیق می کنند که پرداخت ها تنها پس از تحویل موفقیت آمیز خدمات به تامین کنندگان منتقل می شود. این تضمین می کند که کاربران خدماتی را که برای آن هزینه پرداخت کرده اند دریافت می کنند و تامین کنندگان در قبال حفظ استانداردهای کیفیت پاسخگو هستند. کاربران موافقت می کنند که از این ساختار پرداخت تبعیت کنند و تصدیق می کنند که تلاش برای دور زدن سیستم یا پرداخت مستقیم به تامین کنندگان خارج از پلتفرم اکیداً ممنوع است.

3.3 لغو و بازپرداخت

هر تامین کننده در TripManga.com یک سیاست لغو و بازپرداخت منحصر به فرد دارد. به کاربران توصیه می شود قبل از رزرو این خط مشی ها را مرور کنند. برخی از رزروها بسته به خط مشی تامین کننده ممکن است غیر قابل استرداد باشند یا مشمول هزینه های لغو شوند. کاربرانی که مایل به لغو رزرو خود هستند باید این کار را از طریق پلتفرم TripManga.com با پیروی از دستورالعمل های ارائه شده توسط تامین کننده انجام دهند. بازپرداخت، در صورت لزوم، بسته به روش پرداخت مورد استفاده، ظرف 7 تا 21 روز کاری پردازش خواهد شد.

اگر تامین کننده نتواند خدمات رزرو شده را ارائه دهد، کاربران ممکن است با TripManga.com اختلاف نظر داشته باشند. پلتفرم این ادعا را بررسی می کند و در صورت معتبر بودن، بازپرداخت کامل یا جزئی وجه را تسهیل می کند. با این حال، TripManga.com مستقیماً بازپرداختی را صادر نمی کند، مگر اینکه صراحتاً توسط خط مشی تأمین کننده مجاز باشد. در مواردی که اختلاف ایجاد شود، TripManga.com به عنوان یک میانجی عمل خواهد کرد اما هیچ مسئولیتی در قبال خرابی های تامین کننده ندارد.

4. رفتار کاربر و دستورالعمل های انجمن

از کاربران انتظار می رود هنگام استفاده از این پلتفرم رفتاری محترمانه و قانونی داشته باشند. این شامل:

  • ارائه اطلاعات دقیق و واقعی هنگام رزرو و برقراری ارتباط با تامین کنندگان.
  • اجتناب از زبان توهین آمیز، توهین آمیز یا تبعیض آمیز در بررسی ها، نظرات، و تعامل با تامین کنندگان و سایر کاربران.
  • عدم مشارکت در فعالیت های کلاهبرداری، از جمله ایجاد رزروهای جعلی، ارسال نظرات گمراه کننده، یا تلاش برای دستکاری در سیستم رتبه بندی پلت فرم.
  • مطابق با تمام خط مشی ها و دستورالعمل های TripManga.com، و همچنین قوانین محلی و بین المللی قابل اجرا.

کاربرانی که این دستورالعمل‌ها را نقض می‌کنند، بسته به شدت تخلف ممکن است با تعلیق حساب، ممنوعیت دائمی یا اقدامات قانونی مواجه شوند.

5. حریم خصوصی و امنیت داده ها

TripManga.com امنیت و حریم خصوصی کاربران خود را در اولویت قرار می دهد. ما از مقررات عمومی حفاظت از داده ها (GDPR) و سایر قوانین مربوط به حفاظت از داده پیروی می کنیم تا اطمینان حاصل کنیم که اطلاعات شخصی به طور ایمن ذخیره می شود و با اشخاص ثالث غیرمجاز به اشتراک گذاشته نمی شود. کاربران حق دسترسی، به روز رسانی، یا درخواست حذف داده های شخصی خود را مطابق با مقررات حفظ حریم خصوصی دارند. این پلتفرم از رمزگذاری استاندارد و اقدامات امنیتی برای محافظت از تراکنش‌های کاربر و داده‌های شخصی استفاده می‌کند.

برای جزئیات کامل در مورد نحوه جمع آوری، استفاده و محافظت از داده های شما، لطفاً به ما مراجعه کنید سیاست حفظ حریم خصوصی.

6. مسئولیت و اختلافات

TripManga.com تنها به عنوان یک بازار عمل می کند و به طور مستقیم خدمات مسافرتی را ارائه نمی دهد. ما مسئولیتی در قبال نقص سرویس، تاخیر، لغو، یا سوء رفتار توسط تامین کنندگان نداریم. هر گونه اختلاف در مورد کیفیت خدمات باید مستقیماً با تامین کننده رسیدگی شود. با این حال، اگر کاربران با مشکلات حل نشده مواجه شوند، TripManga.com ممکن است خدمات میانجی را ارائه دهد.

کاربران موافقت می کنند که هرگونه ادعا یا اختلاف حقوقی ناشی از استفاده آنها از این پلتفرم تحت قوانین اوگاندا خواهد بود. TripManga.com این حق را برای خود محفوظ می دارد که در صورت لزوم، سیاست های حل اختلاف را برای افزایش یکپارچگی پلت فرم و حفاظت از کاربر تغییر دهد.

7. فسخ حساب

TripManga.com این حق را برای خود محفوظ می دارد که حساب هایی را که خط مشی های پلتفرم را نقض می کنند، خاتمه دهد. همچنین کاربران می توانند در هر زمان با تماس با پشتیبانی مشتری درخواست غیرفعال کردن حساب خود را داشته باشند. حساب‌های بسته‌شده ممکن است دسترسی به امتیازات وفاداری، پاداش‌ها و رزروهای معلق را از دست بدهند.

8. تغییرات در شرایط

TripManga.com ممکن است این شرایط را به صورت دوره ای به روز کند. تغییرات مهم از طریق ایمیل یا اعلان های پلت فرم به کاربران اطلاع داده می شود. ادامه استفاده از پلتفرم پس از تغییرات به معنای پذیرش شرایط اصلاح شده است.

9. اطلاعات تماس

برای پشتیبانی، اختلافات، یا سوالات، با ما تماس بگیرید: