पुरवठादार करार

1. परिचय

TripManga.com वर आपले स्वागत आहे! हा पुरवठादार करार ज्या अटींखाली हॉटेल, टूर ऑपरेटर आणि कार भाड्याने देणारे पुरवठादार त्यांच्या सेवा आमच्या प्लॅटफॉर्मवर सूचीबद्ध करतात त्या अटींवर नियंत्रण ठेवतात. पुरवठादार म्हणून नोंदणी करून, तुम्ही या अटींना सहमती देता, सर्व सहभागी पक्षांसाठी व्यावसायिक, पारदर्शक आणि कार्यक्षम अनुभव सुनिश्चित करता. विश्वास, गुणवत्ता आणि विश्वासार्हता राखून पुरवठादारांना जागतिक प्रवाशांशी जोडणे हे आमचे ध्येय आहे.

2. पुरवठादार नोंदणी आणि जबाबदाऱ्या

पुरवठादारांनी परवाना, परवाने आणि लागू असेल तेथे मालकीचा पुरावा यासह अचूक व्यवसाय माहिती प्रदान करून नोंदणी प्रक्रिया पूर्ण करणे आवश्यक आहे. पुरवठादाराने ही माहिती नेहमी अपडेट ठेवली पाहिजे. सेवा वितरणावर परिणाम करणारे व्यवसाय ऑपरेशन्समधील कोणतेही बदल त्वरित TripManga.com वर कळवले जाणे आवश्यक आहे.

पुरवठादार चौकशीला प्रतिसाद देणे, त्वरित बुकिंग स्वीकारणे किंवा नाकारणे आणि उच्च पातळीवरील व्यावसायिकता राखण्यासाठी जबाबदार आहेत. विलंबित प्रतिसाद, खराब सेवा वितरण किंवा या जबाबदाऱ्यांचे पालन करण्यात अयशस्वी झाल्यास प्लॅटफॉर्मवरून तात्पुरते किंवा कायमचे निलंबन करण्यासह दंड होऊ शकतो.

3. सेवा सूची आणि व्यवस्थापन

पुरवठादारांनी त्यांच्या सूची ऑफर केलेल्या सेवांचे अचूक प्रतिनिधित्व करत असल्याची खात्री करणे आवश्यक आहे. प्रत्येक सूचीमध्ये तपशीलवार वर्णन, उच्च-रिझोल्यूशन प्रतिमा, किंमत, रिअल-टाइम उपलब्धता आणि संबंधित धोरणे (जसे की रद्द करणे, सुधारणा आणि परतावा धोरणे) समाविष्ट करणे आवश्यक आहे. दिशाभूल करणाऱ्या किंवा फसव्या सूचींना सक्त मनाई आहे आणि प्लॅटफॉर्मवरून काढली जाऊ शकते.

TripManga.com ने प्लॅटफॉर्म मानकांची पूर्तता न करणाऱ्या सूचीचे पुनरावलोकन आणि सुधारणा करण्याचा अधिकार राखून ठेवला आहे. किंमती, उपलब्धता किंवा सेवा तपशीलांमध्ये कोणतेही बदल प्रतिबिंबित करण्यासाठी पुरवठादारांना त्यांची सूची नियमितपणे अद्यतनित करण्यासाठी प्रोत्साहित केले जाते. अचूक सूची राखण्यात अयशस्वी झाल्यामुळे शोध परिणामांमध्ये रँकिंग कमी होऊ शकते किंवा निलंबन होऊ शकते.

4. सुरक्षित पेमेंट सिस्टम आणि कमिशन स्ट्रक्चर

TripManga.com कमिशन-आधारित मॉडेल चालवते, ऑनबोर्डिंग दरम्यान कमिशन दर मान्य केले जातात. ग्राहक आणि पुरवठादार यांच्यात सुरक्षित आणि वेळेवर निधी हस्तांतरण सुनिश्चित करून, आमच्या सुरक्षित पेमेंट सिस्टमद्वारे सर्व व्यवहारांवर प्रक्रिया केली जाते. पूर्ण झालेल्या बुकिंगची देयके ग्राहकाद्वारे सेवा वितरित होईपर्यंत आणि सत्यापित होईपर्यंत सुरक्षितपणे ठेवली जातात. ही प्रणाली दोन्ही पक्षांसाठी आर्थिक जोखीम कमी करते.

मंजूर पेआउट शेड्यूलनुसार पुरवठादारांना निधी जारी केला जातो, जो सेवा प्रकार आणि पडताळणी प्रक्रियेवर आधारित बदलतो. पुरवठादार अचूक बँकिंग तपशील प्रदान करण्यासाठी आणि त्यांच्या संबंधित अधिकारक्षेत्रात कर नियमांचे पालन सुनिश्चित करण्यासाठी जबाबदार आहेत.

5. रद्द करणे, बदल करणे आणि परतावा

पुरवठादारांनी त्यांच्या सूचीमध्ये त्यांची रद्द करणे, बदल करणे आणि परतावा धोरणे स्पष्टपणे परिभाषित करणे आवश्यक आहे. बुकिंग पूर्ण करण्यापूर्वी ग्राहकांना या धोरणांमध्ये प्रवेश असणे आवश्यक आहे. जर एखाद्या पुरवठादाराने रद्द करणे सुरू केले तर, पर्यायी व्यवस्था परस्पर मान्य केल्याशिवाय ग्राहकांना संपूर्ण परतावा मिळण्याचा हक्क आहे.

परताव्यावर पुरवठादाराच्या धोरणात निर्दिष्ट केलेल्या कालमर्यादेत प्रक्रिया करणे आवश्यक आहे. वैध कारणाशिवाय पुष्टी केलेले बुकिंग वारंवार रद्द करणाऱ्या पुरवठादारांना कमी शोध क्रमवारी, आर्थिक कपात किंवा प्लॅटफॉर्मवरून निलंबनासह दंडाला सामोरे जावे लागू शकते.

रद्दीकरणाशी संबंधित ग्राहकांच्या तक्रारींच्या बाबतीत, TripManga.com ने सांगितलेल्या धोरणांनुसार मध्यस्थी करण्याचा आणि न्याय्य निराकरणाची खात्री करण्याचा अधिकार राखून ठेवला आहे.

6. किंमत आणि उपलब्धता

TripManga.com वरील किंमती थेट बुकिंग चॅनेल आणि इतर ऑनलाइन ट्रॅव्हल एजन्सींशी सुसंगत असल्याची खात्री करून पुरवठादारांनी दर समानता राखली पाहिजे. ग्राहकांची दिशाभूल करण्यासाठी किंवा अयोग्य फायदे मिळवण्यासाठी जाणीवपूर्वक किंमतीमध्ये फेरफार करण्यास सक्त मनाई आहे.

ओव्हरबुकिंग टाळण्यासाठी रिअल-टाइम उपलब्धता अद्यतने आवश्यक आहेत. जे पुरवठादार उपलब्धता अपडेट करण्यात अयशस्वी ठरतात आणि अनुपलब्धतेमुळे बुकिंग रद्द करतात त्यांना दंडाला सामोरे जावे लागू शकते. TripManga.com AI-चालित साधने ऑफर करते जे किंमत ऑप्टिमायझेशन आणि मागणी अंदाजात मदत करते, पुरवठादारांना जास्तीत जास्त कमाई करताना स्पर्धात्मक राहण्यास मदत करते.

7. सेवा गुणवत्ता आणि ग्राहक अनुभव

सकारात्मक ग्राहक अनुभवासाठी उच्च सेवा मानके राखणे महत्त्वाचे आहे. पुरवठादारांनी त्यांच्या सूचीमध्ये वर्णन केल्याप्रमाणे सेवा वितरीत करणे आवश्यक आहे. वचन दिलेल्या सेवेतील कोणतेही विचलन, जसे की शेवटच्या क्षणी अवनती, योग्य सुविधांचा अभाव किंवा गुणवत्ता अपेक्षा पूर्ण करण्यात अयशस्वी झाल्यास, दंड आकारला जाईल.

पुरवठादारांच्या क्रमवारीत ग्राहकांचा अभिप्राय महत्त्वाची भूमिका बजावतो. TripManga.com ग्राहकांच्या समाधानाच्या ट्रेंडचे विश्लेषण करण्यासाठी AI-सक्षम पुनरावलोकन प्रणाली वापरते. वारंवार नकारात्मक पुनरावलोकने, निराकरण न झालेल्या तक्रारी किंवा निकृष्ट सेवा वितरणाचा परिणाम कमी रँकिंग, निलंबन किंवा प्लॅटफॉर्मवरून काढला जाऊ शकतो.

8. दायित्व आणि विवाद निराकरण

TripManga.com हे एक मार्केटप्लेस आहे जे पुरवठादारांना प्रवाश्यांशी जोडते परंतु त्यांच्यामध्ये उद्भवणाऱ्या विवादांसाठी उत्तरदायित्व स्वीकारत नाही. पुरवठादारांनी थेट ग्राहकांशी व्यावसायिक आणि वेळेवर विवाद हाताळले पाहिजेत.

विवादांचे निराकरण न झाल्यास, TripManga.com एक मध्यस्थ म्हणून काम करू शकते, बुकिंग रेकॉर्ड्स आणि कम्युनिकेशन लॉग वापरून योग्य निराकरण निर्धारित करू शकते. तथापि, TripManga.com पुरवठादाराच्या नमूद केलेल्या पॉलिसीच्या अटींच्या बाहेर परतावा किंवा भरपाईची हमी देत ​​नाही.

पुरवठादारांनी हे देखील सुनिश्चित केले पाहिजे की त्यांनी त्यांच्या सेवांसाठी पुरेसा दायित्व विमा ठेवला आहे. यामध्ये मालमत्तेचे नुकसान, वैयक्तिक इजा आणि अनपेक्षित सेवा अपयशांसाठी कव्हरेज समाविष्ट आहे. TripManga.com कधीही विम्याच्या पुराव्याची विनंती करू शकते.

9. कायदे आणि नियमांचे पालन

सर्व पुरवठादारांनी त्यांचे उद्योग नियंत्रित करणाऱ्या स्थानिक, राष्ट्रीय आणि आंतरराष्ट्रीय कायद्यांचे पालन करणे आवश्यक आहे. यामध्ये ग्राहक संरक्षण कायदे, परवाना आवश्यकता, सुरक्षा नियम आणि कर दायित्वांचा समावेश आहे. पालन ​​करण्यात अयशस्वी झाल्यास प्लॅटफॉर्मवरून त्वरित काढून टाकले जाऊ शकते आणि संभाव्य कायदेशीर परिणाम होऊ शकतात.

10. डेटा संरक्षण आणि ग्राहक गोपनीयता

पुरवठादारांनी ग्राहकांचा डेटा जबाबदारीने हाताळला पाहिजे आणि डेटा संरक्षण कायद्यांचे जसे की जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेग्युलेशन (GDPR) आणि इतर संबंधित गोपनीयता नियमांचे पालन केले पाहिजे. ग्राहकांच्या माहितीचा कोणताही गैरवापर, जसे की वैयक्तिक डेटाचे अनधिकृत सामायिकरण, कठोरपणे प्रतिबंधित आहे आणि कायदेशीर कारवाई आणि प्लॅटफॉर्मवरून काढले जाऊ शकते.

TripManga.com ग्राहकांच्या गोपनीयतेचे संरक्षण सुनिश्चित करण्यासाठी सुरक्षित डेटा हाताळणी प्रोटोकॉल प्रदान करते. पुरवठादारांनी या प्रोटोकॉलचे नेहमी पालन करणे अपेक्षित आहे.

11. विमा आवश्यकता

पुरवठादारांनी त्यांच्या सेवांसाठी योग्य असलेले सर्वसमावेशक विमा संरक्षण राखणे आवश्यक आहे. यामध्ये सामान्य दायित्व विमा, वाहन विमा (कार भाड्याने देणाऱ्यांसाठी) आणि इतर कोणतेही संबंधित कव्हरेज समाविष्ट आहे. ऑनबोर्डिंग दरम्यान आणि त्यानंतर वेळोवेळी विम्याचा पुरावा मागवला जाऊ शकतो.

12. बौद्धिक संपदा हक्क

पुरवठादार TripManga.com ला प्रचारात्मक हेतूंसाठी त्यांचे ट्रेडमार्क, लोगो आणि सेवा-संबंधित सामग्री वापरण्यासाठी, पुनरुत्पादित करण्यासाठी आणि प्रदर्शित करण्यासाठी अनन्य, रॉयल्टी-मुक्त परवाना देतात. पुरवठादारांनी हे सुनिश्चित करणे आवश्यक आहे की त्यांच्याकडे त्यांनी प्रदान केलेल्या सर्व सामग्रीचे पूर्ण अधिकार आहेत आणि ते कोणत्याही तृतीय-पक्ष अधिकारांचे उल्लंघन करत नाही.

TripManga.com बौद्धिक संपदा कायद्यांचे किंवा प्लॅटफॉर्म मानकांचे उल्लंघन करणारी सामग्री काढून टाकण्याचा अधिकार राखून ठेवते.

13. पुरवठादार डॅशबोर्ड आणि विश्लेषण

पुरवठादारांना सर्वसमावेशक पुरवठादार डॅशबोर्डमध्ये प्रवेश असतो, जो बुकिंग, ग्राहक पुनरावलोकने, महसूल विश्लेषणे आणि बाजारातील ट्रेंडमध्ये रिअल-टाइम अंतर्दृष्टी प्रदान करतो. AI-शक्तीवर चालणारी साधने पुरवठादारांना त्यांची किंमत धोरणे ऑप्टिमाइझ करण्यात, मागणीचे नमुने समजून घेण्यात आणि ग्राहकांच्या सहभागामध्ये सुधारणा करण्यात मदत करतात.

डॅशबोर्ड पुरवठादारांना सुरळीत ऑपरेशनल अनुभव सुनिश्चित करून, रिफंड, रद्दीकरण आणि सुधारणा कार्यक्षमतेने व्यवस्थापित करण्यास अनुमती देतो.

14. खाते निलंबन आणि समाप्ती

TripManga.com या कराराचे उल्लंघन, फसव्या क्रियाकलाप किंवा वारंवार नकारात्मक ग्राहक अनुभवांमुळे पुरवठादार खाती निलंबित किंवा समाप्त करण्याचा अधिकार राखून ठेवते. संपुष्टात येण्यापूर्वी, पुरवठादारांना सूचित केले जाईल आणि कोणत्याही समस्या सुधारण्याची संधी दिली जाईल.

प्लॅटफॉर्म धोरणांना बायपास करण्याचा प्रयत्न करणाऱ्या, फसव्या व्यवहारांमध्ये गुंतलेल्या किंवा पुनरावलोकनांमध्ये फेरफार करणाऱ्या पुरवठादारांना पूर्वसूचना न देता त्वरित खाते बंद केले जाईल.

15. धोरण अद्यतने आणि सुधारणा

TripManga.com प्लॅटफॉर्म धोरणे, उद्योग नियम किंवा बाजार परिस्थितीमधील बदल प्रतिबिंबित करण्यासाठी हा पुरवठादार करार वेळोवेळी अद्यतनित करू शकतो. पुरवठादारांना महत्त्वपूर्ण अद्यतनांबद्दल सूचित केले जाईल आणि प्लॅटफॉर्मचा सतत वापर सुधारित अटींची स्वीकृती आहे.

अनुपालन सुनिश्चित करण्यासाठी आणि प्लॅटफॉर्मवर चांगली स्थिती राखण्यासाठी पुरवठादारांना नियमितपणे या कराराचे पुनरावलोकन करण्यास प्रोत्साहित केले जाते.

TripManga.com वर सेवा सूचीबद्ध करून, पुरवठादार सर्व वापरकर्त्यांसाठी एक निष्पक्ष, सुरक्षित आणि व्यावसायिक बाजारपेठ निर्माण करून या अटींचे पालन करण्यास मान्यता देतात आणि सहमत आहेत.

समर्थन, विवाद किंवा चौकशीसाठी आमच्याशी येथे संपर्क साधा support@tripmanga.com किंवा आमच्या भेट द्या मदत केंद्र.