1. መግቢያ
TripManga.com ("እኛ," "እኛ" ወይም "የእኛ") የተጠቃሚዎቻችንን ግላዊነት እና የግል ውሂብ ለመጠበቅ ቁርጠኛ ነው። ይህ የግላዊነት መመሪያ የእኛን መድረክ፣ የሞባይል አፕሊኬሽኖች እና ተዛማጅ አገልግሎቶቻችንን ሲደርሱ ወይም ሲጠቀሙ የእርስዎን የግል መረጃ እንዴት እንደምንሰበስብ፣ እንደምንጠቀም፣ እንደምናከማች፣ እንደምናጋራ እና እንደምንጠብቅ ያብራራል።
TripManga.comን በመጠቀም፣ በዚህ መመሪያ ውስጥ ለተገለጹት የውሂብ ልምዶች ተስማምተሃል። በዚህ የግላዊነት መመሪያ ክፍል ካልተስማሙ፣ እባክዎን ወዲያውኑ አገልግሎቶቻችንን መጠቀም ያቁሙ።
ይህ መመሪያ ተጓዦችን፣ አቅራቢዎችን (ሆቴሎችን፣ አስጎብኚዎችን እና የመኪና ኪራይ አቅራቢዎችን) እና የኛን ድረ-ገጽ ጎብኝዎችን ጨምሮ ሁሉንም የTripManga.com ተጠቃሚዎችን ይመለከታል።
2. የምንሰበስበው መረጃ
2.1 እርስዎ በቀጥታ የሚያቀርቡት መረጃ
እርስዎ ሲመዘገቡ፣ ቦታ ሲይዙ ወይም ከመድረክ ጋር ሲገናኙ፡ ልንሰበስብ እንችላለን፡-
- የመለያ መረጃ፡ ሙሉ ስም፣ ኢሜል አድራሻ፣ ስልክ ቁጥር፣ የትውልድ ቀን፣ ዜግነት እና የመገለጫ ስእል።
- የቦታ ማስያዝ መረጃ፡- የጉዞ ቀናት፣ የመድረሻ ምርጫዎች፣ የእንግዳ ዝርዝሮች፣ ልዩ ጥያቄዎች እና የቦታ ማስያዣ ታሪክ።
- የክፍያ መረጃ፡- የክሬዲት/ዴቢት ካርድ ዝርዝሮች፣ የሞባይል ገንዘብ መለያ ቁጥሮች፣ የክፍያ መጠየቂያ አድራሻ እና የግብይት ታሪክ። የክፍያ ዳታ በ PCI DSS የሚያከብሩ የክፍያ ፕሮሰሰር ነው የሚሰራው እና መቼም በአገልጋዮቻችን ላይ በግልፅ ጽሑፍ አይከማችም።
- የማንነት ማረጋገጫ፡- ለደህንነት ወይም ለቁጥጥር መገዛት ሲያስፈልግ በመንግስት የተሰጠ መታወቂያ ሰነዶች።
- ግንኙነት፡- በእኛ መድረክ በኩል የተላኩ መልዕክቶች፣ የደንበኛ ድጋፍ ጥያቄዎች፣ ግምገማዎች እና ግብረመልሶች።
2.2 መረጃ በራስ-ሰር ይሰበሰባል
የእኛን መድረክ ሲጠቀሙ፣ በራስ-ሰር እንሰበስባለን፦
- የመሣሪያ መረጃ፡- የአይፒ አድራሻ፣ የአሳሽ አይነት እና ስሪት፣ ኦፕሬቲንግ ሲስተም፣ የመሣሪያ መለያዎች እና የስክሪን ጥራት።
- የአጠቃቀም ውሂብ፡- የተጎበኙ ገጾች፣ የፍለጋ መጠይቆች፣ ስርዓተ ጥለቶችን ጠቅ ያድርጉ፣ የቦታ ማስያዝ ሙከራዎች፣ በገጾች ላይ የሚጠፋ ጊዜ እና ዩአርኤሎችን በመጥቀስ።
- የአካባቢ ውሂብ በአይፒ አድራሻ ላይ የተመሰረተ ግምታዊ መልክዓ ምድራዊ አቀማመጥ; ትክክለኛ ቦታ ከግልጽ ፍቃድዎ ጋር ብቻ።
- ኩኪዎች እና የመከታተያ ቴክኖሎጂዎች፡- በእኛ ውስጥ እንደተገለፀው ኩኪዎችን፣ የድር ቢኮኖችን እና ተመሳሳይ ቴክኖሎጂዎችን እንጠቀማለን። የኩኪ ፖሊሲ.
2.3 የሶስተኛ ወገኖች መረጃ
ከሚከተሉት መረጃዎች ልንቀበል እንችላለን፡-
- ማህበራዊ መግቢያ አቅራቢዎች፡- ጎግልን፣ ፌስቡክን ወይም አፕልን ተጠቅመህ ከገባህ ስምህን፣ ኢሜልህን እና የመገለጫ ስእልህን በአንተ ፍቃድ እንቀበላለን።
- አቅራቢዎች፡- አገልግሎት አቅራቢዎች የቦታ ማስያዝ ማረጋገጫ ዝርዝሮችን፣ የመግባት/የመውጣት መረጃን እና የአገልግሎት አሰጣጥ ሁኔታን ሊያጋሩ ይችላሉ።
- የክፍያ ማቀነባበሪያዎች፡- የግብይት ሁኔታ፣ የማጭበርበር ስጋት ግምገማዎች እና የክፍያ ማረጋገጫ ውሂብ።
3. የእርስዎን መረጃ እንዴት እንደምንጠቀም
የምንሰበስበውን መረጃ ለሚከተሉት ዓላማዎች እንጠቀማለን፡
- የአገልግሎት አቅርቦት፡ ቦታ ማስያዝ፣ ክፍያዎችን ለማመቻቸት፣ ማረጋገጫዎችን ለመላክ እና የደንበኛ ድጋፍ ለመስጠት።
- የመለያ አስተዳደር፡ የተጠቃሚ መለያዎን ለመፍጠር እና ለማቆየት፣ ማንነትዎን ያረጋግጡ እና ምርጫዎችዎን ያስተዳድሩ።
- የመድረክ ማሻሻያ፡ የአጠቃቀም ንድፎችን ለመተንተን፣ ጥናት ለማካሄድ፣ ባህሪያችንን ለማሻሻል እና አዳዲስ አገልግሎቶችን ለማዳበር።
- ግላዊነት ማላበስ፡ ተሞክሮዎን ለማበጀት ተዛማጅ የፍለጋ ውጤቶችን ያቅርቡ እና በፍላጎቶችዎ ላይ ተመስርተው የጉዞ አገልግሎቶችን ያቅርቡ።
- ግንኙነት፡- የቦታ ማስያዝ ዝመናዎችን፣ የአገልግሎት ማሳወቂያዎችን፣ የማስተዋወቂያ ቅናሾችን (በእርስዎ ፈቃድ) ለመላክ እና ለጥያቄዎች ምላሽ ለመስጠት።
- ደህንነት እና ማጭበርበር መከላከል የተጭበረበሩ ግብይቶችን፣ ያልተፈቀደ መዳረሻን እና ሌሎች ህገወጥ ድርጊቶችን ለማግኘት፣ ለመመርመር እና ለመከላከል።
- የህግ ተገዢነት፡- የሚመለከታቸውን ህጎች፣ ደንቦች፣ የህግ ሂደቶች እና የመንግስት ጥያቄዎችን ለማክበር።
- የክርክር አፈታት፡- በተጠቃሚዎች እና በአቅራቢዎች መካከል አለመግባባቶችን ለማስታረቅ እና ለመፍታት።
4. ሕጋዊ መሠረት ለሂደት (ጂዲፒአር)
በአውሮፓ የኢኮኖሚ ክልል (ኢኢኤ)፣ ዩናይትድ ኪንግደም ወይም ተመሳሳይ የውሂብ ጥበቃ ህጎች ባሉበት ማንኛውም ስልጣን ውስጥ የምትገኝ ከሆነ በሚከተሉት ህጋዊ ምክንያቶች መሰረት የእርስዎን ግላዊ መረጃ እናስኬዳለን።
- የውል አስፈላጊነት፡- ከእርስዎ ጋር ያለንን ስምምነት ለመፈጸም ሂደት ያስፈልጋል (ለምሳሌ፣ ቦታ ማስያዝ እና ክፍያዎችን ማካሄድ)።
- ፈቃድ፡- ግልጽ ፍቃድ የሰጡበት (ለምሳሌ፡ የግብይት ግንኙነቶች፣ አስፈላጊ ያልሆኑ ኩኪዎች)።
- ህጋዊ ፍላጎቶች፡- እንደ ማጭበርበር መከላከል፣ የመድረክ ደህንነት፣ ትንታኔ እና የአገልግሎት ማሻሻያ ላሉ አላማዎች እነዚህ ፍላጎቶች መሰረታዊ መብቶችዎን እስካልሻሩ ድረስ።
- ህጋዊ ግዴታ፡- በሚመለከተው ህግ ወይም ደንብ ማስኬድ በሚያስፈልግበት ጊዜ።
5. መረጃዎን እንዴት እንደምናጋራ
የእርስዎን የግል ውሂብ አንሸጥም። የእርስዎን መረጃ ለሚከተለው ልናካፍል እንችላለን፡-
- አቅራቢዎች፡- ሆቴሎች፣ አስጎብኝ ኦፕሬተሮች እና የመኪና ኪራይ አቅራቢዎች ቦታ ማስያዝዎን ለማሟላት አስፈላጊ የሆኑ የቦታ ማስያዣ ዝርዝሮችን (ስም፣ የእውቂያ መረጃ፣ የቦታ ማስያዣ ቀናት፣ ልዩ ጥያቄዎች) ይቀበላሉ።
- የክፍያ ማቀነባበሪያዎች፡- ደህንነቱ የተጠበቀ የሶስተኛ ወገን ክፍያ አቅራቢዎች የእርስዎን ግብይቶች ያካሂዳሉ። እነዚህ ፕሮሰሰሮች PCI DSS የሚያከብሩ ናቸው እና የእርስዎን ውሂብ ለክፍያ ሂደት ብቻ ይጠቀሙበታል።
- አገልግሎት ሰጪዎች፡- በኢሜይል መላክ፣ ትንታኔዎች፣ የደመና ማስተናገጃ፣ የደንበኛ ድጋፍ ሰጪ መሳሪያዎች እና ማጭበርበርን ለይቶ ለማወቅ የሚረዱ የታመኑ ሶስተኛ ወገኖች። እነዚህ አቅራቢዎች የእርስዎን ውሂብ ለመጠበቅ በውል የተሳሰሩ ናቸው።
- የህግ ባለስልጣናት፡- በሕግ፣ በፍርድ ቤት ትእዛዝ ወይም በመንግሥት ጥያቄ፣ ወይም የTripManga.comን፣ የተጠቃሚዎቻችንን ወይም የሕዝቡን መብቶች፣ ደኅንነት እና ንብረት ለመጠበቅ ሲያስፈልግ።
- የንግድ ልውውጥ; ከንብረቶች ውህደት፣ ግዢ ወይም ሽያጭ ጋር በተያያዘ የእርስዎ ውሂብ እንደ የንግድ ግብይቱ አካል ሆኖ በዚህ ፖሊሲ ቀጣይ ጥበቃ ሊተላለፍ ይችላል።
6. የውሂብ ማቆየት
በዚህ መመሪያ ውስጥ የተዘረዘሩትን ዓላማዎች ለማሟላት የእርስዎን የግል ውሂብ እስከ አስፈላጊነቱ ድረስ ብቻ እናቆየዋለን፡-
- የመለያ ውሂብ፡ ለህጋዊ እና ለኦዲት ዓላማዎች ለመለያዎ ጊዜ እና መለያው ከተሰረዘ እስከ 3 ዓመታት ድረስ ይቆያል።
- የቦታ ማስያዝ መዝገቦች፡ ለግብር፣ ለሂሳብ አያያዝ እና ህጋዊ ተገዢነት ለ7 ዓመታት ተይዟል።
- የክፍያ መዝገቦች፡- በፋይናንሺያል ደንቦች (በተለይ ከ5-7 ዓመታት) በሚጠይቀው መሰረት ተይዟል.
- የግንኙነት ምዝግብ ማስታወሻዎች፡- ለደንበኞች አገልግሎት ጥራት እና አለመግባባት አፈታት እስከ 2 ዓመት ድረስ ተይዟል።
- የትንታኔ ውሂብ፡- ለስታቲስቲካዊ ትንተና የተጠቃለለ እና የማይታወቅ መረጃ ላልተወሰነ ጊዜ ሊቆይ ይችላል።
7. የእርስዎ መብቶች
በእርስዎ አካባቢ ላይ በመመስረት፣ የእርስዎን የግል ውሂብ በተመለከተ የሚከተሉት መብቶች ሊኖሩዎት ይችላሉ።
- የመዳረሻ መብት፡ ስለእርስዎ የያዝነውን የግል መረጃ ቅጂ ይጠይቁ።
- የማስተካከል መብት፡- ትክክል ያልሆነ ወይም ያልተሟላ ውሂብ እርማት ይጠይቁ።
- የማጥፋት መብት፡- በህጋዊ የማቆየት መስፈርቶች መሰረት የእርስዎን የግል ውሂብ እንዲሰረዝ ይጠይቁ ("የመርሳት መብት")።
- ሂደትን የመገደብ መብት፡- ውሂብዎን በተወሰኑ ሁኔታዎች እንዴት እንደምንጠቀም እንድንገድበው እንጠይቅ።
- የውሂብ ተንቀሳቃሽነት መብት፡- ውሂብህን በተደራጀ፣ በብዛት ጥቅም ላይ በሚውል፣ ማሽን-ሊነበብ በሚችል ቅርጸት ተቀበል።
- የመቃወም መብት፡- በህጋዊ ፍላጎቶች ላይ በመመስረት ወይም ለቀጥታ ግብይት ዓላማዎች የማስኬድ ነገር።
- ስምምነትን የመሰረዝ መብት፡- ሂደቱ በስምምነት ላይ የተመሰረተ ከሆነ በማንኛውም ጊዜ የቅድሚያ ሂደቱን ሳይነኩ ሊያነሱት ይችላሉ።
ከእነዚህ መብቶች ውስጥ አንዱን ለመጠቀም፣ በ ላይ ያግኙን። support@tripmanga.com. ጥያቄዎን በደረሰን በ30 ቀናት ውስጥ ምላሽ እንሰጣለን።
8. የውሂብ ደህንነት
የሚከተሉትን ጨምሮ የእርስዎን የግል ውሂብ ለመጠበቅ አጠቃላይ የደህንነት እርምጃዎችን እንተገብራለን
- በአሳሽዎ እና በአገልጋዮቻችን መካከል ለሚተላለፉ ሁሉም መረጃዎች SSL/TLS ምስጠራ።
- በእረፍት ጊዜ ሚስጥራዊ ለሆኑ መረጃዎች AES-256 ምስጠራ።
- መደበኛ የደህንነት ኦዲቶች፣ የተጋላጭነት ግምገማዎች እና የመግባት ሙከራዎች።
- የተፈቀደላቸው ሰዎች ብቻ የግል ውሂብን መድረስ እንደሚችሉ የሚያረጋግጡ የመዳረሻ መቆጣጠሪያዎች።
- በመረጃ ጥበቃ እና ደህንነት ምርጥ ተሞክሮዎች ላይ የሰራተኞች ስልጠና።
- ማንኛውንም የውሂብ ጥሰት በፍጥነት ለማስተናገድ የአደጋ ምላሽ ሂደቶች።
እያንዳንዱን ምክንያታዊ ጥንቃቄ በምናደርግበት ጊዜ የትኛውም የኤሌክትሮኒክስ ስርጭት ወይም የማከማቻ ዘዴ 100% ደህንነቱ የተጠበቀ ነው። ተጠቃሚዎች የመለያ ምስክርነታቸውን እንዲጠብቁ እና ማንኛውንም አጠራጣሪ እንቅስቃሴ ወዲያውኑ እንዲያሳውቁ እናበረታታለን።
9. ዓለም አቀፍ የውሂብ ዝውውሮች
ዩጋንዳን ጨምሮ TripManga.com ዋና መስሪያ ቤት በሆነበት ከሚኖሩበት ሀገር ውጭ የእርስዎ ውሂብ በሌሎች አገሮች ሊሰራ ይችላል። መረጃን በአለምአቀፍ ደረጃ ስናስተላልፍ፣እነዚህን ጨምሮ አግባብነት ያላቸው መከላከያዎች እንዳሉ እናረጋግጣለን።
- በአውሮፓ ኮሚሽን የጸደቀ መደበኛ የውል አንቀጾች (SCCs)።
- የውሂብ ማስኬጃ ስምምነቶች ከሁሉም የሶስተኛ ወገን ፕሮሰሰሮች ጋር።
- የሚመለከታቸው ድንበር ተሻጋሪ የውሂብ ማስተላለፍ ደንቦችን ማክበር።
10. የልጆች ግላዊነት
TripManga.com ከ18 ዓመት በታች ለሆኑ ህጻናት የታሰበ አይደለም። እያወቅን ከአካለ መጠን ያልደረሱ ልጆች የግል መረጃዎችን አንሰበስብም። ሳናውቀው ከ18 አመት በታች ያለ ልጅ ያለ ወላጅ ፍቃድ መረጃ እንደሰበስብን ካወቅን ይህን መረጃ ለማጥፋት አፋጣኝ እርምጃ እንወስዳለን። ልጃቸው የግል መረጃ እንደሰጠን የሚያምኑ ወላጆች ወይም አሳዳጊዎች ማነጋገር አለባቸው support@tripmanga.com.
11. የሶስተኛ ወገን ማገናኛዎች
የእኛ መድረክ የሶስተኛ ወገን ድር ጣቢያዎች፣ አገልግሎቶች ወይም መተግበሪያዎች አገናኞችን ሊይዝ ይችላል። ለእነዚህ ውጫዊ ጣቢያዎች የግላዊነት ልምዶች እኛ ተጠያቂ አይደለንም. የእርስዎን የግል መረጃ ከመስጠትዎ በፊት የማንኛውንም የሶስተኛ ወገን አገልግሎት የግላዊነት ፖሊሲዎች እንዲገመግሙ እናበረታታዎታለን።
12. በዚህ የግላዊነት ፖሊሲ ላይ የተደረጉ ለውጦች
በአሰራሮቻችን፣ በቴክኖሎጂ፣ በህጋዊ መስፈርቶች ወይም በሌሎች ሁኔታዎች ላይ ለውጦችን ለማንፀባረቅ ይህንን የግላዊነት መመሪያ ከጊዜ ወደ ጊዜ ማዘመን እንችላለን። ቁሳዊ ለውጦችን ስናደርግ፡-
- በዚህ መመሪያ አናት ላይ ያለውን "መጨረሻ የዘመነው" ቀን ያዘምኑ።
- በኢሜል ወይም በእኛ መድረክ ላይ በሚታወቅ ማስታወቂያ እናሳውቆታለን።
- በህግ በተፈለገ ጊዜ ለውጦችን ከመተግበሩ በፊት ፍቃድዎን ያግኙ።
ከማንኛውም ለውጦች በኋላ የቀጠለው TripManga.com የተሻሻለውን ፖሊሲ መቀበልን ያካትታል።
13. ያግኙን
ይህንን የግላዊነት መመሪያ ወይም የውሂብ ልምዶቻችንን በሚመለከት ጥያቄዎች፣ ስጋቶች ወይም ጥያቄዎች ካሉዎት፣ በዚህ አድራሻ ያግኙን፡-