1. Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil (ordinateur, tablette ou téléphone mobile) lorsque vous visitez un site Web. Ils sont largement utilisés pour rendre les sites Web plus efficaces, offrir une meilleure expérience de navigation et fournir des informations aux propriétaires du site.
TripManga.com utilise des cookies et des technologies de suivi similaires (telles que des balises Web, des pixels et un stockage local) pour vous reconnaître, mémoriser vos préférences et comprendre comment vous interagissez avec notre plateforme.
2. Types de cookies que nous utilisons
2.1 Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de notre plateforme. Sans eux, les services que vous avez demandés, tels que la connexion, la réalisation de réservations ou le traitement des paiements, ne peuvent pas être fournis. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.
2.2 Cookies fonctionnels
Ces cookies permettent à notre plate-forme de mémoriser les choix que vous faites (tels que votre langue, votre devise ou votre région) et de fournir des fonctionnalités améliorées et personnalisées. Ils peuvent également être utilisés pour fournir les services que vous avez demandés, comme regarder une vidéo ou utiliser notre chat en direct.
2.3 Cookies d'analyse et de performances
Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre plateforme en collectant et en signalant des informations de manière anonyme. Ils nous permettent de mesurer et d'améliorer les performances de nos services.
2.4 Cookies de marketing et de publicité
Ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités pertinentes pour vous et vos intérêts. Ils permettent également de limiter le nombre de fois où vous voyez une publicité et de mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires. Ces cookies sont placés par des réseaux publicitaires tiers avec notre autorisation.
3. Comment nous utilisons les cookies
Nous utilisons des cookies aux fins suivantes :
- Authentification et sécurité : pour vérifier votre identité, maintenir votre session et vous protéger contre les accès non autorisés et les activités frauduleuses.
- Préférences et personnalisation : pour mémoriser vos paramètres (langue, devise, historique de recherche) et offrir une expérience personnalisée.
- Analyses et recherche : pour comprendre comment notre plate-forme est utilisée, identifier les fonctionnalités populaires, détecter les problèmes de performances et améliorer nos services.
- Publicité : pour vous présenter des offres de voyage pertinentes en fonction de votre comportement de navigation et de vos intérêts, à la fois sur notre plate-forme et sur des sites tiers.
4. Gérer vos préférences en matière de cookies
Vous avez le droit de contrôler quels cookies sont définis sur votre appareil. Vous pouvez gérer vos préférences des manières suivantes :
4.1 Bannière de consentement aux cookies
Lors de votre première visite sur TripManga.com, une bannière de consentement aux cookies apparaîtra vous permettant d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur le lien « Paramètres des cookies » dans le pied de page du site Web.
4.2 Paramètres du navigateur
La plupart des navigateurs Web vous permettent de gérer les cookies via leurs paramètres. Vous pouvez configurer votre navigateur pour :
- Bloquer tous les cookies
- Accepter uniquement les cookies propriétaires
- Supprimez les cookies lorsque vous fermez votre navigateur
- Recevoir une notification avant l'installation d'un cookie
Veuillez noter que le blocage ou la suppression de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre plateforme. Pour obtenir des instructions spécifiques à votre navigateur :
4.3 Désactivation des analyses et de la publicité
Vous pouvez désactiver certains services de suivi :
- Google Analytics : installez le module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics.
- Google Ads : consultez les Paramètres Google Ads.
- Annonces Facebook : ajustez vos préférences dans les Paramètres des annonces Facebook.
- Désinscription générale : visitez Vos choix en ligne ou Alliance de publicité numérique.
5. Cookies tiers
Certains cookies de notre plateforme sont définis par des services tiers qui apparaissent sur nos pages. Nous ne contrôlons pas ces cookies. Les tiers susceptibles de définir des cookies incluent :
- Google (Analytics, Maps, Annonces, reCAPTCHA)
- Facebook/Meta (plugins sociaux, Pixel)
- Hotjar (enregistrement de session, cartes thermiques)
- Prestataires de paiement (Stripe, PayPal, Flutterwave — pour un traitement sécurisé des paiements)
Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité et de cookies de ces fournisseurs tiers pour plus d'informations sur leurs pratiques en matière de données.
6. Signaux Ne pas suivre (DNT)
Certains navigateurs proposent un paramètre « Do Not Track » (DNT). Bien qu'il n'existe actuellement aucune norme universelle sur la manière dont les sites Web doivent répondre aux signaux DNT, nous respectons vos choix en matière de confidentialité et minimisons le suivi non essentiel lorsque cela est possible. Nous vous recommandons d'utiliser nos outils de consentement aux cookies pour un contrôle granulaire.
7. Mises à jour de cette politique en matière de cookies
Nous pouvons mettre à jour cette politique en matière de cookies de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, notre technologie ou nos exigences légales. Lorsque nous apportons des modifications :
- Nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page.
- En cas de modifications importantes, nous vous en informerons via un avis bien visible sur notre plate-forme ou par e-mail.
- Le cas échéant, nous demanderons à nouveau votre consentement pour les cookies non essentiels.
8. Contactez-nous
Si vous avez des questions sur notre utilisation des cookies ou sur cette politique en matière de cookies, veuillez nous contacter :
- E-mail : support@tripmanga.com
- Centre d'aide : support.tripmanga.com
- Site Web : www.tripmanga.com
