1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, tableta o teléfono móvil) cuando visita un sitio web. Se utilizan ampliamente para hacer que los sitios web funcionen de manera más eficiente, brindar una mejor experiencia de navegación y proporcionar información a los propietarios del sitio.
TripManga.com utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web, píxeles y almacenamiento local) para reconocerlo, recordar sus preferencias y comprender cómo interactúa con nuestra plataforma.
2. Tipos de cookies que utilizamos
2.1 Cookies estrictamente necesarias
Estas cookies son esenciales para el funcionamiento de nuestra plataforma. Sin ellos, no se pueden proporcionar los servicios que ha solicitado, como iniciar sesión, realizar reservas o procesar pagos. Estas cookies no requieren su consentimiento.
2.2 Cookies funcionales
Estas cookies permiten que nuestra plataforma recuerde las elecciones que usted realiza (como su idioma, moneda o región) y proporciona funciones mejoradas y personalizadas. También se pueden utilizar para proporcionar servicios que haya solicitado, como ver un vídeo o utilizar nuestro chat en vivo.
2.3 Cookies de análisis y rendimiento
Estas cookies nos ayudan a comprender cómo los visitantes interactúan con nuestra plataforma al recopilar y reportar información de forma anónima. Nos permiten medir y mejorar el rendimiento de nuestros servicios.
2.4 Cookies de marketing y publicidad
Estas cookies se utilizan para mostrar anuncios relevantes para usted y sus intereses. También ayudan a limitar la cantidad de veces que ve un anuncio y medir la efectividad de las campañas publicitarias. Estas cookies son colocadas por redes publicitarias de terceros con nuestro permiso.
3. Cómo utilizamos las cookies
Utilizamos cookies para los siguientes fines:
- Autenticación y seguridad: para verificar su identidad, mantener su sesión y protegerla contra el acceso no autorizado y la actividad fraudulenta.
- Preferencias y personalización: para recordar su configuración (idioma, moneda, historial de búsqueda) y ofrecer una experiencia personalizada.
- Análisis e investigación: para comprender cómo se utiliza nuestra plataforma, identificar funciones populares, detectar problemas de rendimiento y mejorar nuestros servicios.
- Publicidad: para mostrarle promociones y ofertas de viajes relevantes en función de su comportamiento de navegación e intereses, tanto en nuestra plataforma como en sitios de terceros.
4. Administrar sus preferencias de cookies
Tiene derecho a controlar qué cookies se configuran en su dispositivo. Puedes gestionar tus preferencias de las siguientes maneras:
4.1 Banner de consentimiento de cookies
Cuando visite TripManga.com por primera vez, aparecerá un banner de consentimiento de cookies que le permitirá aceptar o rechazar cookies no esenciales. Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Configuración de cookies" en el pie de página del sitio web.
4.2 Configuración del navegador
La mayoría de los navegadores web le permiten administrar las cookies a través de su configuración. Puedes configurar tu navegador para:
- Bloquear todas las cookies
- Aceptar solo cookies propias
- Eliminar cookies al cerrar el navegador
- Recibir una notificación antes de que se establezca una cookie
Tenga en cuenta que bloquear o eliminar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestra plataforma. Para obtener instrucciones específicas para su navegador:
4.3 Exclusión voluntaria de análisis y publicidad
Puedes optar por no recibir servicios de seguimiento específicos:
- Google Analytics: instale el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.
- Google Ads: visite Configuración de Google Ads.
- Anuncios de Facebook: ajuste sus preferencias en Configuración de anuncios de Facebook.
- Exclusión voluntaria general: visite Your Online Choices o Digital Advertising Alliance.
5. Cookies de terceros
Algunas cookies en nuestra plataforma son establecidas por servicios de terceros que aparecen en nuestras páginas. No controlamos estas cookies. Los terceros que pueden establecer cookies incluyen:
- Google (análisis, mapas, anuncios, reCAPTCHA)
- Facebook/Meta (complementos sociales, Pixel)
- Hotjar (Grabación de sesiones, mapas de calor)
- Proveedores de pago (Stripe, PayPal, Flutterwave, para procesamiento de pagos seguro)
Recomendamos revisar las políticas de privacidad y cookies de estos proveedores externos para obtener más información sobre sus prácticas de datos.
6. Señales de no seguimiento (DNT)
Algunos navegadores ofrecen una configuración "No rastrear" (DNT). Si bien actualmente no existe un estándar universal sobre cómo los sitios web deben responder a las señales DNT, respetamos sus opciones de privacidad y minimizamos el seguimiento no esencial cuando sea posible. Recomendamos utilizar nuestras herramientas de consentimiento de cookies para un control granular.
7. Actualizaciones de esta política de cookies
Podemos actualizar esta Política de cookies de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales. Cuando hacemos cambios:
- Actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página.
- En caso de cambios materiales, se lo notificaremos mediante un aviso destacado en nuestra plataforma o por correo electrónico.
- Cuando sea necesario, volveremos a solicitar su consentimiento para cookies no esenciales.
8. Contáctenos
Si tiene preguntas sobre nuestro uso de cookies o esta Política de cookies, póngase en contacto con nosotros:
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- Centro de ayuda: support.tripmanga.com
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