Política de Cookies

Last updated: May 16, 2026

1. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou celular) quando você visita um site. Eles são amplamente utilizados para fazer com que os sites funcionem de forma mais eficiente, proporcionar uma melhor experiência de navegação e fornecer informações aos proprietários do site.

TripManga.com usa cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes (como web beacons, pixels e armazenamento local) para reconhecê-lo, lembrar suas preferências e entender como você interage com nossa plataforma.

2. Tipos de cookies que utilizamos

2.1 Cookies Estritamente Necessários

Estes cookies são essenciais para o funcionamento da nossa plataforma. Sem eles, os serviços que você solicitou, como fazer login, fazer reservas ou processar pagamentos, não poderão ser fornecidos. Estes cookies não requerem o seu consentimento.

Nome do cookie Purpose Duration
session_id Mantém sua sessão ativa Session
csrf_token Impede ataques de falsificação de solicitação entre sites Session
auth_token Mantém você conectado com segurança 30 dias
cookie_consent Armazena suas preferências de cookies 1 ano

2.2 Cookies Funcionais

Esses cookies permitem que nossa plataforma lembre as escolhas que você faz (como idioma, moeda ou região) e forneça recursos aprimorados e personalizados. Eles também podem ser usados ​​para fornecer serviços solicitados por você, como assistir a um vídeo ou usar nosso chat ao vivo.

Nome do cookie Purpose Duration
lang_pref Lembra sua preferência de idioma 1 ano
currency_pref Lembra sua seleção de moeda 1 ano
recent_searches Armazena suas consultas de pesquisa recentes 30 dias
user_preferences Armazena preferências de exibição e UI 1 ano

2.3 Cookies analíticos e de desempenho

Estes cookies ajudam-nos a compreender como os visitantes interagem com a nossa plataforma, recolhendo e reportando informações de forma anónima. Eles nos permitem medir e melhorar o desempenho dos nossos serviços.

Nome do cookie Provider Purpose Duration
_ga, _gid Google Analytics Rastreia visualizações de páginas, sessões e comportamento do usuário 2 anos / 24 horas
_gat Google Analytics Limita a taxa de solicitação 1 minuto
_hjid Hotjar Identifica visitantes únicos para mapas de calor 1 ano

2.4 Cookies de Marketing e Publicidade

Esses cookies são usados para exibir anúncios relevantes para você e seus interesses. Eles também ajudam a limitar o número de vezes que você vê um anúncio e a medir a eficácia das campanhas publicitárias. Estes cookies são colocados por redes de publicidade de terceiros com a nossa permissão.

Nome do cookie Provider Purpose Duration
_fbp Facebook/Meta Oferece anúncios direcionados no Facebook 3 meses
IDE Google DoubleClick Serve publicidade direcionada 1 ano
fr Facebook Permite entrega e medição de anúncios 3 meses

3. Como utilizamos cookies

Utilizamos cookies para os seguintes fins:

  • Autenticação e segurança: Para verificar sua identidade, manter sua sessão e proteger contra acesso não autorizado e atividades fraudulentas.
  • Preferências e Personalização: Para lembrar suas configurações (idioma, moeda, histórico de pesquisa) e oferecer uma experiência personalizada.
  • Análise e pesquisa: Para entender como nossa plataforma é usada, identificar recursos populares, detectar problemas de desempenho e melhorar nossos serviços.
  • Publicidade: Para lhe mostrar promoções e ofertas de viagens relevantes com base no seu comportamento e interesses de navegação, tanto na nossa plataforma como em sites de terceiros.

4. Gerenciando suas preferências de cookies

Você tem o direito de controlar quais cookies são definidos no seu dispositivo. Você pode gerenciar suas preferências das seguintes maneiras:

4.1 Banner de consentimento de cookies

Quando você visita TripManga.com pela primeira vez, um banner de consentimento de cookies aparecerá permitindo que você aceite ou rejeite cookies não essenciais. Você pode alterar suas preferências a qualquer momento clicando no link “Configurações de Cookies” no rodapé do site.

4.2 Configurações do navegador

A maioria dos navegadores permitem-lhe gerir os cookies através das suas configurações. Você pode configurar seu navegador para:

  • Bloquear todos os cookies
  • Aceite apenas cookies primários
  • Exclua cookies ao fechar seu navegador
  • Receba uma notificação antes que um cookie seja definido

Tenha em atenção que bloquear ou eliminar determinados cookies pode afetar a funcionalidade da nossa plataforma. Para obter instruções específicas para o seu navegador:

4.3 Desativação de análises e publicidade

Você pode cancelar serviços de rastreamento específicos:

5. Cookies de terceiros

Alguns cookies na nossa plataforma são definidos por serviços de terceiros que aparecem nas nossas páginas. Não controlamos estes cookies. Terceiros que podem definir cookies incluem:

  • Google (Analytics, Mapas, Anúncios, reCAPTCHA)
  • Facebook/Meta (Plugins sociais, Pixel)
  • Hotjar (Gravação de sessão, mapas de calor)
  • Provedores de pagamento (Stripe, PayPal, Flutterwave — para processamento seguro de pagamentos)

Recomendamos a revisão das políticas de privacidade e de cookies desses fornecedores terceirizados para obter mais informações sobre suas práticas de dados.

6. Sinais de Não Rastrear (DNT)

Alguns navegadores oferecem uma configuração “Do Not Track” (DNT). Embora atualmente não exista um padrão universal sobre como os sites devem responder aos sinais DNT, respeitamos suas escolhas de privacidade e minimizamos o rastreamento não essencial quando possível. Recomendamos o uso de nossas ferramentas de consentimento de cookies para controle granular.

7. Atualizações desta Política de Cookies

Poderemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir alterações em nossas práticas, tecnologia ou requisitos legais. Quando fazemos alterações:

  • Atualizaremos a data da "Última atualização" no topo desta página.
  • Para alterações materiais, iremos notificá-lo através de um aviso em destaque na nossa plataforma ou por e-mail.
  • Quando necessário, solicitaremos novamente o seu consentimento para cookies não essenciais.

8. Contate-nos

Se você tiver dúvidas sobre nosso uso de cookies ou sobre esta Política de Cookies, entre em contato conosco: